e-conomic vil kun have tilfredse kunder

Nøgleordene er 'god dialog'

Vi bestræber os på at levere et brugervenligt program, hvor support og service er i højsædet. Vores fornemmelse er, at vores kunder er meget tilfredse med den service vi udbyder og sådan skal det helst blive ved med at være. Det er derfor vigtigt for os at have en god dialog med vores kunder, både når vi modtager positiv og negativ feedback – vi er altid til at tale med.

100% tilfredshed eller pengene tilbage

Vi er sikre på, at langt de fleste af vores kunder er tilfredse med e-conomic. Faktisk er vi så sikre, at vi nu indfører 100% tilfredshedsgaranti for alle vores nye kunder. Tilfredsgarantien betyder, at du inden for de to første måneder som kunde hos e-conomic, har mulighed for at opsige dit abonnement og få dine penge tilbage, hvis du er utilfreds med programmet. Helt uden spørgsmål eller dikkedarer.

Læs mere om, hvordan vores nye tilfredsgaranti fungerer i praksis.

Åbenhed skaber tryghed

Hos e-conomic har vi ikke noget at skjule og vi forsøger at være så åbne som muligt ved bl.a. at kommunikere igennem forskellige kanaler som vores blog, nyhedsbreve, vores Facebook-side og snart også på vores forum. Vi søger at være i god dialog med vores kunder hele tiden – for uden dem når vi ikke langt.

Med den nye tilfredshedsgaranti håber vi også, at vi kan give vores kunder tryghed og sende et signal om, at det er nemt at komme i kontakt med os, uanset hvad det måtte dreje sig om.