Ny undersøgelse afslører revisionsfirmaernes ønsker til deres kunder

Betaling af regninger til tiden, rette oplysninger til rette tid og mindre tendens til at fralægge sig ansvar er de tre øverste punkter på revisorernes ønskeliste over, hvad deres kunder kan gøre bedre. Sådan lyder resultatet af en rundspørge foretaget for nylig af folkene bag online regnskabsprogrammet e-conomic.

Forsinkede betalinger

For sent betalte regninger er det største problem og blev påpeget af 39 % af de adspurgte.

- Selvom mange kunder fortæller, at forsinkede betalinger og håndtering af debitorer er et stort problem for dem, mener de åbenbart ikke, at det samme gælder i deres forhold til små revisionsfirmaer som os – det er virkelig et problem at få kunderne til at betale til tiden, sagde en af de adspurgte fra et mindre firma med tre partnere.

Må rykke for oplysninger

Næsten en fjerdedel af de adspurgte (23 %) kunne godt tænke sig at få oplysninger fra deres kunder i bedre tid.

- Jeg bliver nødt til hele tiden at rykke for oplysninger, så vi kan lave momsopgørelserne, sagde en anden af de adspurgte.

Tendensen til at fralægge sig ansvar er et andet irritationsmoment for 12 % af de adspurgte. Derudover blev forskelige andre problemer nævnt, afspejlet i udsagn som “Kunderne forventer, at jeg står til rådighed uden forudgående varsel” og “De tror, at jeg på magisk vis kan sørge for, at de skal betale mindre i skat.”

Fordele for regnskabspraksis

e-conomics administrerende direktør i Storbritannien, Anders Bjørnsbo, havde denne kommentar til rundspørgen:

- Vi kan ikke sige, at et online regnskabssystem kan løse alle revisorernes problemer, men det kan helt sikkert hjælpe dem med at få de nødvendige oplysninger til tiden – og skære ned på de personlige møder. Med et online, webbaseret system kan revisorerne og deres kunder begge se det samme på computerskærmen eller telefonen, uanset hvor de er henne.