Chr. Lysehøj underviser deres kunder i e-conomic

Hos Revisorfirmaet Chr. Lysehøj har man specialiseret sig i at hjælpe mindre virksomheder med de daglige administrative opgaver som bogføring, regnskab, moms, lønadministration og med generel økonomisk rådgivning.

Nogle kunder hjælper man med alle disse opgaver, mens andre klarer mange af opgaverne selv og først og fremmest bruger revisorerne som rådgivere. Den type kunder har deres eget økonomisystem. Til alle nye kunder i denne gruppe, der skal have deres eget økonomisystem, anbefaler man ofte e-conomic. Og det er der mange grunde til, fortæller Preben Møller, der er cand.merc.aud. og firmaets ekspert i e-conomic:

”Der er mange, der opfatter e-conomic som et lille økonomisystem, fordi det er så billigt at bruge. Men det er misforstået, for e-conomic kan klare alle opgaver fra bogføring til projektstyring og har alle de funktioner, som en mindre dansk virksomhed har brug for. Samtidig med, at det er nemt at koble op på de andre it-systemer, som man typisk bruger, f.eks. Danløn, Dataløn, webshop og kundestyringssystem CRM.”

15 minutters gratis introduktion

Hos Revisorfirmaet Chr. Lysehøj tilbyder man 15 minutters gratis introduktion i e-conomic til de nye kunder, der ønsker at bruge det, fortæller Preben Møller:

”Introduktionen foregår normalt ved pc-skærmen ude hos kunden, eller her på kontoret, og det er ret specielt, for det tager kun 15 minutter at vise en ny bruger alle basisfunktionerne i e-conomic. Så kan de tage hjem og begynde selv. For det er så nemt, intuitivt og brugervenligt, at jeg ikke tror, det kan gøres meget bedre.”

En af de ting, man også lærer ved introduktionen, er at bruge alle on-line videoerne, hvor e-conomics medarbejdere forklarer, hvordan man bruger de enkelte funktioner i systemet. Desuden har alle e-conomic-brugere fri support over nettet 24 timer i døgnet.

Hvis kunderne har yderligere behov for oplæring, f.eks. i hvordan man i praksis bogfører egne bilag, så tilbyder man et grundkursus, typisk over en weekend eller to hverdagsaftener, til en introduktionspris på 1.000 kr. plus moms. Dette foregår også i e-conomic.

Stor begejstring

Alle disse ekstra tjenester er kunderne meget begejstrede for, fortæller Preben Møller, og det gælder også for den måde, som e-conomic kører på. Da hele systemet ligger oppe i ’skyen’, skal brugerne hverken tænke på drift, vedligeholdelse, sikkerhed eller back-up. Og så har de adgang til systemet fra hvor som helst, bare de har en forbindelse til internettet.

Det er også en stor fordel, at Preben Møller og hans kolleger selv kan gå ind i kundernes system og arbejde med det, uden at skulle besøge kunden. Det gør samarbejdet om regnskabet langt mere fleksibelt og effektivt.

Så alt i alt er det især ordet begejstring, der falder ham ind, når Preben Møller skal beskrive brugernes vurdering af e-conomic. Det gælder både brugervenligheden og arbejdshastigheden. Det skyldes at systemet, med Preben Møllers ord, er mere intelligent end andre tilsvarende systemer i samme prisklasse, og at det er hurtigere at søge i, og at brugerne har bedre overblik over virksomhedens data.

Højt væksttempo

Beslutningen om bl.a. at anbefale e-conomic til nye kunder blev taget i januar 2011, og den har haft en tydelig effekt på firmaets omsætning, fortæller Preben Møller:

”Vi er i forvejen en virksomhed i kraftig vækst, fordi vi brænder for de små virksomheder og forstår at matche deres behov for regnskabsmæssig assistance. Men efter vi er begyndt med e-conomic, har vi set en yderligere stigning i vores vækst.”

Samtidig understreger Preben Møller dog, at de fleste kunder, der begynder at bruge e-conomic, bruger færre penge hos deres revisor end før: ”Vi taber faktisk penge på, at mange af kunderne går over til e-conomic, fordi de så kan klare flere opgaver selv. Men denne udvikling opvejes heldigvis af, at vi får mange nye kunder takket være e-conomic, og af, at mange af kunderne begynder at efterspørge vores rådgivning for de penge, som de sparer på bogføringen.”

Fint samarbejde med e-conomic

Samarbejdet mellem revisorerne hos Revisorfirmaet Chr. Lysehøj og e-conomic begyndte i januar 2011, hvor Preben Møller tog kontakt til e-conomic, fordi han havde en fornemmelse af, at de to virksomheder havde meget tilfælles. Og det fik han hurtigt bekræftet, fortæller han:

”Det har været en meget positiv oplevelse at møde folkene bag e-conomic og arbejde sammen med dem. De er meget nytænkende, ligesom vi selv er, og griber tingene lidt anderledes an, end man traditionelt gør. F.eks. med at udnytte de nye kommunikationsplatforme. Så det er et samarbejde, der har givet klare gevinster for begge parter.”