Rykker - hvad er en rykker?

En rykker er en indsigelse over skyldne beløb, som man sender til en kunde, hvis denne ikke har betalt en regning rettidigt

Det er desværre ikke så ualmindeligt igen, at man sender en faktura ud og fastsætter en betalingsfrist, men at kunden ikke har betalt ved denne dato. Det er her, at man kan sende en rykker ud til kunden.

Rykkerprocedure

Der er forskellige former for rykkerprocedurer, og der er forskellige regler, der gør sig gældende. Eksempelvis må rykkergebyret ikke være større end det beløb, som kunden skylder dig. Den vigtigste regel er, at når man har valgt en rykkerprocedure, skal man holde sig til den.

Rykker i e-conomic

Rykkerproceduren er bygget op på åbenpost-princippet, som i korte træk vil sige, at man rykker på den enkelte faktura og altså ikke på saldoen. Man skal ved rykkerproceduren sørge for at have udlignet de åbne poster før man sender en faktura. Det kan enten være automatisk eller manuelt. Læs meget mere om rykkerprocedure i e-conomics e-copedia.

Rykkergebyr

Ved bestemmelse af rykkergebyret handler det gerne om "god skik". Rykkergebyret må som sagt blandt andet ikke overstige det beløb kunden skylder, men også andre regler er gældende. I e-conomic er der også visse rykkergebyrsregler, blandt andet skal posteringen tilbageføres.

Mere information om rykkere

Hvis du søger mere information om rykkere, kan du blandt andet kigge på Forbrugerombudsmandens indsigelser om rykkerprocedurer og rykkergebyr.