Vi hjælper dig med at bruge funktionerne i e-conomic

I supporten hjælper vi dig med at anvende e-conomic, hvilket vil sige, at vi forklarer hvordan funktionerne i programmet fungerer. Eksempelvis viser vi dig, hvordan du laver en kreditnota, hvordan du selv indsætter dit logo på fakturaen og meget mere. Med andre ord fører du selv musen, og taster selv i programmet, men med vores støtte af supportmidler.

Du lejer en bil hos os

En analogi til dit abonnement hos os er, at vi udlejer en bil til dig. Vi fortæller dig, hvordan bilen virker, fx hvordan du bruger vinduesviskerne, og hvilket brændstof du skal bruge, men vi kører ikke bilen for dig. Vi lærer dig heller ikke, hvordan du kører bil generelt, herunder hvilke færdselsregler der gælder for dig og din virksomhed.

Hvad hjælper vi ikke med?

Vi kan, må eller vil vi ikke hjælpe dig med bogføringsspørgsmål. Du får altså ikke svar på spørgsmål omkring fradrag ved import, hvad du må/kan afskrive, hvilke konti du skal anvende osv. Supporten er udelukkende baseret på hjælp til e-conomic rent teknisk, som et program.

Hvem kan hjælpe dig med det vi ikke hjælper med?

Har du brug for hjælp til bogføring, må du henvende dig til en bogholder og/eller revisor. De er specialister i bogføring og regler omkring bogføring og regnskab m.m. Vi har en administratorliste, der viser dig hvilke bogholdere og revisorer, der allerede har én eller flere kunder i e-conomic.

Hvem hjælper vi?

Om du er administrator, allerede abonnent, integrationspartner eller demobruger spiller ingen rolle. Du har altid adgang til at benytte vores gratis support.