Customer Advisor

Har du et kundehjerte af guld, og vil du gerne give vores kunder lidt mere WOW end de forventer? Kan du forklare forskellen på debet og kredit, og kan du hjælpe vores kunder med at få det bedste ud af deres regnskabsprogram? Så bliv en del af Planet WOW, hvor vi hver dag brænder for at hjælpe vores kunder med at komme et skridt foran sine konkurrenter!

 

På en almindelig dag...

  • Møder du ind kl 8:30 til en stand-up i dit team, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.

  • Åbner vores support kl. 9:00, og du bliver sat på en af vores platforme - chat eller telefon - sammen med dit team. 

  • Hjælper du vores kunder med alt lige fra log-in-problemer til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic. 

  • Træner vi i kommunikation, faglighed og proaktivitet, når alle dagens kunder er i mål, så vi kan blive ved med at levere WOW til vores kunder.

  • Kan du være heldig at opleve konfetti, filmaftener, nisseudklædte ledere, enorme mængder af snacks og højt humør.

 

Planet WOW er...

Et fællesskab, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for, at vores kunder skal huske deres møde med os som dagens højdepunkt. Vi lever for at skabe WOW hver dag, og vi brænder for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger. 

Planet WOW er inddelt i 4 forskellige teams af 8-9 WOW Heroes, der hver dag arbejder sammen for at få kunderne i mål med sine udfordringer, drømme og ideer. 3 teams sidder skiftevis en måned med chat og to uger ved telefonen, mens det sidste hold sidder fast ved telefonen. 

 

Du…

  • Har masser af gå-på-mod, holder altid humøret højt og ser muligheder fremfor udfordringer

  • Er glad for menneskelig kontakt og god til at kommunikere med kunder

  • Er en holdspiller, der gerne giver din kollega en hjælpende hånd og tror på styrken i at løfte i flok

  • Er pålidelig og samvittighedsfuld, og respekt er en kerneværdi for dig

  • Brænder for at give folk et smil på læben og at skabe gode kundeoplevelser 

  • Har måske oven i købet en uddannelse inden for økonomi, regnskab, kommunikation, service eller noget helt andet, som kan gøre netop dig til en dygtig WOW Hero. 

 

Lyder det som noget for dig? Vi søger løbende WOW Heroes til alle 4 teams, så uanset om du brænder for at hjælpe kunder på chat eller telefon, så send os din ansøgning allerede i dag! (Pssst… Vi elsker kreative ansøgninger).

 

Processen:

  1. Første interview med HR & leder

  2. Mød en kollega

  3. Potentiel søgning på LinkedIn, Facebook og andre sociale medier

  4. Caseopgaver, personlighedstest og referencer

  5. Anden samtale med HR og leder

  6. Kontrakt

 

Om Visma e-conomic

e-conomic er et regnskabsprogram, der startede som dansk virksomhed tilbage i 2001. Det er nu Danmarks største online regnskabsprogram med over 125.000 kunder.

Vi er en del af Nordens førende IT-koncern Visma, som hver dag arbejder på at give vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst, effektivitet og sikrer, at de altid er et skridt foran sine konkurrenter. Vi holder til på Christianshavns havnefront, hvor vi sidder næsten 350 medarbejdere. Visma har HQ i Oslo, Norge.

I foråret 2021 bliver Carlsberg Byen det nye hjemsted for samtlige af Vismas divisioner og selskaber i hovedstadsområdet. Det nye domicil på 20.000 m² bliver det største erhvervsdomicil i Carlsberg Byen med plads til over 1100 medarbejdere og i gå-afstand til S-togs- og metrostation. Visma-huset, der blandt andet rummer atrium, gårdhaver, tagterrasser, café og restaurant, bliver et sted for viden og innovation og skal bidrage til, at Visma fortsat er en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.

 

Tilbage

 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Illustration, mand med computer
E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.