Customer Advisor

Har du et kundehjerte af guld, og vil du gerne give vores kunder lidt mere WOW end de forventer? Kan du forklare forskellen på debet og kredit, og kan du hjælpe vores kunder med at få det bedste ud af deres regnskabsprogram? Så bliv en del af Planet WOW, hvor vi hver dag brænder for at hjælpe vores kunder med at komme et skridt foran sine konkurrenter!

På en almindelig dag...

  • Møder du ind kl 8:30 til en stand-up i dit team, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.

  • Åbner vores telefonsupport kl. 9:00, hvor du sammen med dit team skal skabe WOW for vores kunder over telefonen

  • Hjælper du vores kunder med alt lige fra log-in-problemer, til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic. 

  • Træner vi i kommunikation, faglighed og proaktivitet, når alle dagens kunder er i mål, så vi kan blive ved med at levere WOW til vores kunder.

  • Kan du være heldig at opleve konfetti, filmaftener, nisseudklædte ledere, enorme mængder af snacks og højt humør.

 

Planet WOW er...

Et fællesskab, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for, at vores kunder skal huske deres møde med os som dagens højdepunkt. Vi lever for at skabe WOW hver dag, og vi brænder for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger. 

Planet WOW er inddelt i 4 forskellige teams af 10 WOW Heroes, der hver dag arbejder sammen for at få kunderne i mål med sine udfordringer, drømme og ideer. 3 teams sidder skiftevis en måned med chat og to uger ved telefonen. Det sidste team, som er det du vil blive en del af, hjælper vores kunder over telefonen.

Du vil blive en del af vores telefon team, som hver dag taler med hundredevis af e-conomic kunder. I teamet indgår blandt andet en tidligere bartender, som altid er klar med en sjov bemærkning. En yogaelsker, som går i høje hæle hver dag, og en leder, der har boet på Grønland og er tidligere sjællandsmester i gymnastik. Med andre ord, så bliver du altså del af et team, hvor du har mulighed for at være dig selv 100%. 

 

Du…

  • Er glad for menneskelig kontakt og trives med at tale med kunder hele dagen

  • Er en holdspiller, der gerne giver din kollega en hjælpende hånd og tror på styrken i at løfte i flok

  • Brænder for at give folk et smil på læben og at skabe gode kundeoplevelser

  • Er pålidelig og samvittighedsfuld, og respekt er en kerneværdi for dig

  • Har gå-på-mod, holder altid humøret højt og kan hjælpe vores kunder med at se alle mulighederne i e-conomic

  • Har måske oven i købet en uddannelse inden for økonomi, regnskab, kommunikation, service eller noget helt andet, som kan gøre netop dig til en dygtig WOW Hero. 

 

Vil du se mere om jobbet? så tjek denne video eller læs mere omkring Planet WOW på vores karriereside

Lyder det som noget for dig? Så send os din ansøgning allerede i dag! (Pssst… Vi elsker kreative ansøgninger).

 

Processen:

  1. En kort telefonsnak

  2. Første interview med HR & leder online

  3. Potentiel søgning på LinkedIn, Facebook og andre sociale medier

  4. Caseopgaver, personlighedstest og referencer

  5. Anden samtale med HR og leder online

  6. Kontrakt

 

Om Visma e-conomic

Visma e-conomic er et cloudbaseret regnskabsprogram, der hjælper mere end 150.000 virksomheder med at drive sin forretning. Vi er en del af Nordens førende IT-koncern, Visma. Hver dag knokler vi for at give vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst, effektivitet og sikrer at de kan fokusere på sin kerneforretning.

Vi er pt. placeret på Christianshavns havnefront, hvor vi er næsten 350 ansatte. Til sommer flytter vi til Carlsberg Byen sammen med alle Vismas selskaber i hovedstadsområdet. Den nye 20.000 m² store bygning bliver den største kommercielle bygning i Carlsberg Byen med plads til over 1100 ansatte, og ligger i gåafstand til S-tog og metro. Vores nye bygning kommer bl.a. til at indeholde tagterrasser, caféer, restaurant, gårdhaver og et atrium. Vores nye hjem i Carlsberg Byen vil være et sted for viden og innovation, der bidrager til, at Visma forbliver en af ​​de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.

Tilbage

 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Illustration, mand med computer
E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.