Customer Advisor med flair for chat

Er du hurtig på tasterne og synes, at det er fedt at have en hverdag med mange bolde i luften? Ønsker du at blive bedre til at kommunikere både skriftligt og mundtligt, samt få regnskabsforståelse? Så bliv en del af Planet WOW, hvor vi hver dag brænder for at hjælpe vores kunder med at komme et skridt foran sine konkurrenter!

 

På en almindelig dag...

  • Møder du ind kl 8:30 til en stand-up i dit team, hvor store og små nyheder deles, og dagens fokus trænes.

  • Åbner vores support kl. 9:00, hvor vi sidder klar til at chatte og snakke i telefon med alle vores skønne kunder.

  • Hjælper du vores kunder med alt lige fra log-in-problemer til opstart af et helt regnskab eller opsætning af et lagersystem til optimering af work-flows i e-conomic. 

  • Undervisning i kommunikation, faglighed og proaktivitet, så du bliver den bedste til at skabe WOW for vores kunder. 

  • Kan du være heldig at opleve konfetti, filmaftener, nisseudklædte ledere, enorme mængder af snacks og højt humør!

Planet WOW er...

Et fællesskab, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for, at vores kunder skal huske deres møde med os som dagens højdepunkt. Vi lever for at skabe WOW hver dag, og vi brænder for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger. Planet WOW er et fællesskab, der vægter medarbejders trivsel og udvikling højt. Du vil blive en del af en arbejdsplads, hvor din leder er til stede, og hvor din stemme bliver hørt. 

Planet WOW er inddelt i 4 forskellige teams af 8-9 WOW Heroes, der hver dag arbejder sammen for at få kunderne i mål med sine udfordringer, drømme og ideer. Du vil blive en del af et team, som sidder skiftevis en måned med chat og to uger ved telefonen.

 Personligt…

  • Er du altid rolig, selvom der sker en masse omkring dig, og du kan lide at arbejde med høj energi og musik i baggrunden

  • Behandler du andre retfærdigt, hvilket er et af dine grundprincipper

  • Er du en holdspiller, der gerne giver din kollega en hjælpende hånd og tror på styrken i at løfte i flok

  • Giver du alle en chance

  • Elsker du at grine og også give andre et smil på læben

  • Er du pålidelig og samvittighedsfuld både over for kollegaer og kunder

  • Er du opmærksom på andre menneskers behov, motiver og følelser og du forstår at få andre til at føle sig godt tilpas

Fagligt…

  • Er du hurtig på tasterne og god til at kommunikere på skrift med kunder

  • Elsker du at lære nye ting - både selvstændigt og gennem undervisning

  • Lader du ikke dine personlige følelser påvirke beslutninger, der berører andre 

  • Holder du altid humøret højt, og kan hjælpe vores kunder med at se muligheder fremfor begrænsninger

  • Er du passioneret for at give folk et smil på læben og for at skabe gode kundeoplevelser 

  • Har du måske oven i købet en uddannelse inden for økonomi, regnskab, kommunikation, service eller noget helt andet, som kan gøre netop dig til en dygtig WOW Hero. 

  • Prøver du at se den lyse side i enhver udfordrende situation

  • Arbejder du hårdt for at fuldføre det, du begynder på - til tiden

  • Kan du holde koncentrationen og bliver ikke distraheret under dit arbejde

 

Vil du se mere om jobbet? så tjek denne video eller læs mere omkring Planet WOW på vores karriereside.

Lyder det som noget for dig? Så bliv en del af Planet WOW ved at sende din ansøgning og CV allerede i dag. Vi elsker kreative ansøgninger, så overrask os endelig!

 

Processen

Lige nu gør vi, hvad vi kan for at tage ansvar i Corona-tiden. Dette betyder, at vi arbejder hjemmefra, og vi også tager de fleste interviews som video-interviews.

  1. Første interview med HR & leder

  2. Caseopgaver, personlighedstest
  3. Anden samtale med HR og leder

  4. Referencer
  5. Kontrakt

 

Om Visma e-conomic

e-conomic er et regnskabsprogram, der startede som dansk virksomhed tilbage i 2001. Det er nu Danmarks største online regnskabsprogram med over 140.000 kunder.

Vi er en del af Nordens førende IT-koncern Visma, som hver dag arbejder på at give vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst, effektivitet og sikrer, at de altid er et skridt foran sine konkurrenter. Vi holder til på Christianshavns havnefront, hvor vi sidder næsten 350 medarbejdere. Visma har HQ i Oslo, Norge.

I foråret 2021 bliver Carlsberg Byen det nye hjemsted for samtlige af Vismas divisioner og selskaber i hovedstadsområdet. Det nye domicil på 20.000 m² bliver det største erhvervsdomicil i Carlsberg Byen med plads til over 1100 medarbejdere og i gå-afstand til S-togs- og metrostation. Visma-huset, der blandt andet rummer atrium, gårdhaver, tagterrasser, café og restaurant, bliver et sted for viden og innovation og skal bidrage til, at Visma fortsat er en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.

Tilbage

 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Illustration, mand med computer
E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.