e-copedia hjælpecenter
Hvorfor optræder det samme bilag i flere kategorier i Inbox?
Få svar på, hvorfor det samme bilag vises i flere kategorier i Inbox, og lær hvordan du tjekker for og sletter eventuelle dubletter.
E-copedia Master
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.
Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.
Et bilag optræder kun i flere kategorier, hvis det er blevet tilføjet mere end én gang. Derudover vises alle bilag, der er klar til at blive oprettet som postering, også i kategorien "Klar til udførelse". Den kategori er et samlet overblik over alle bilag, der kan oprettes som en postering — derfor kan det se ud, som om det samme bilag ligger flere steder.
Sådan tjekker du det:
Åbn Inbox og find bilaget.
Tjek om bilaget er uploadet eller indsendt mere end én gang — slet eventuelle dubletter.
Hvis det kun ligger i "Klar til udførelse" og én anden kategori, er det normalt — det er det samme bilag vist to steder.
Se også vores guide: Overblik over Inbox menu og statusser
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
