e-copedia
Mac
Tips og typiske spørgsmål
Med tagget “Mac”
- CSV-filer via en Mac
Når der skal importeres CSV-filer i e-conomic, er det vigtigt at det er i det korrekte datoformat (dd.mm.åååå) og den korrekte CSV-format. Mac har sit eget CSV-format, så det er nødvendigt at man gemmer sin CSV-fil i Windows-format for at e-conomic kan aflæse og indlæse filen.
Hvis man modtager en fil på mail fra en pc-bruger, kan denne fil indlæses direkte i e-conomic, hvis man blot undlader at åbne den først. Hvis man åbner den skal man gemme den i CSV Windows-format.
- Hvorfor bliver mine pop-op vinduer blokeret?
Din browser kan være indstillet til at blokere for pop-op vinduer.
Du kan i nogle browsere acceptere pop-op vinduerne for udvalgte websites, fx. e-conomic.
- Hvorfor udskrives dokumenter fra e-conomic ikke korrekt?
Hvis du benytter Apples Safari-browser, kan du opleve at udskrifter afskæres, så information i kanten af dokumentet ikke vises korrekt. Læs vores artikel om udskrift i Safari, for mere information.
- Hvorfor bliver jeg logget af eller oplever at e-conomic ikke virker korrekt?
Oplever du at du bliver ”smidt ud” af e-conomic umiddelbart efter, at du har logget ind?
Så kan det skyldes, at din browser er indstillet til at blokere for cookies, eller at du benytter en browser, der ikke understøtter e-conomic.
En cookie er en lille fil med information, som en hjemmeside gemmer på din harddisk. Cookien gør, at hjemmesiden kan genkende din computer. Den giver ikke adgang til personlige oplysninger om dig, og kan ikke bruges til at spore din identitet.
Disse filer gemmes automatisk af din internetbrowser og kan give problemer ved senere brug af hjemmesider, som bl.a. kræver login.
Cookies lagrer informationer og gamle cookies med forældet information kan derfor give problemer, når du skal logge på, gemme din kassekladde eller bruge andre funktioner i e-conomic.
Det vil ofte løse problemet at slette cookies og vi anbefaler derfor at man jævnligt rydder cookies og cache.
- Hvorfor bliver mine CSV-filer ikke importeret korrekt?
Når der skal importeres CSV-filer i e-conomic, er det vigtigt at det er i det korrekte datoformat (dd.mm.åååå) og den korrekte CSV-format. Mac har sit eget CSV-format, så det er nødvendigt at man gemmer sin CSV-fil i Windows-format for at e-conomic kan aflæse og indlæse filen.
Hvis man modtager en fil på mail fra en pc-bruger, kan denne fil indlæses direkte i e-conomic, hvis man blot undlader at åbne den først. Hvis man åbner den skal man gemme den i CSV Windows-format.
Kontakt os
Chat med os nu
Ring til os
Spørg os om alt
man-tors 9-15
og fre 9-14Ring
88 20 48 40Skriv til os
Vi sidder klar til at svare
man-tor 9-20, fre 9-15
og søn 10-13
