Charlotte
Mogensen

WOW Hero/Customer Advisor i Planet WOW

 

Bliv Charlottes kollega

Hvad lavede du før du startede hos Visma e-conomic?

Før jeg startede i Planet WOW arbejdede jeg som revisorasssistent og var i gang med at uddanne mig til at blive revisor, som dengang var min helt store drøm - troede jeg. Undervejs i uddannelsen, mærkede jeg hurtigt, at jeg savnede det jeg lavede som revisorassistent; alt det benarbejde, hvor man fik masser af hands-on erfaring og sad med regnskaber og rapporterne i hånden. Det, jeg virkelig brændte for, var at uddanne og undervise i regnskab. Derfor var Planet WOW en oplagt mulighed for at lære endnu mere, samtidig med at jeg kan bruge min viden omkring revision.

 

Hvad elsker du ved at arbejde i Visma e-conomic?

Det jeg elsker allermest er mine kolleger. Uanset hvordan min morgen, dag eller uge har været, så bliver jeg altid mødt af glade kolleger, der interesserer sig for mig og altid gerne vil snakke, hvis man har brug for det. Det er et sted, hvor alle bliver set og hørt, og hvor vi tror på at alle har noget at bidrage med.

I Planet WOW hjælper jeg mennesker hele dagen lang - og jeg får endda løn for det. Det er da for fedt!

 

Hvordan bruger du dine kompetencer i Visma e-conomic?

I forhold til det faglige, så kan jeg virkelig trække på min ekspertviden indenfor revision, fordi jeg nemt kan relatere mig til de udfordringer, kunderne ringer ind omkring - jeg har jo selv siddet med præcist det samme.

Derudover har jeg udviklet mig rigtig meget i forhold til mine kommunikative kompetencer, fordi alle vores kunder er forskellige, og jeg har derfor lært, hvordan man målretter kommunikation og skaber interesse hos både den passionerede selvstændige og den skarpe revisor.

 

Hvad er din bedste oplevelse fra at arbejde hos Visma e-conomic?

Min bedste oplevelse er ikke én oplevelse, men derimod den måde, som vi tager imod nye kunder og kolleger på. Hver gang vi får en ny kunde, så ringer vi ud til dem og får dem hjulpet godt i gang, og besvarer alle de spørgsmål de sidder inde med. Det samme gælder faktisk med kolleger. Dem tager vi i hånden fra dag ét ved at matche dem med en kollega, som er deres ven fra første dag, og som hjælper dem godt ind i teamet. Det er WOW for mig.

 

Hvad har været den største overraskelse ved at arbejde hos Visma e-conomic?

Den største overraskelse har været at vi vitterligt ikke har nogle regler… Som i virkelig ingen regler! Det har været en kæmpe omvæltning for mig, fordi jeg er meget et regelmenneske, der elsker at have rammer. Men jeg har også oplevet, at det giver en helt anden mulighed for at hjælpe kunden i mål, fordi der ikke er nogle begrænsninger for, hvad vi må eller kan gøre.

 

Hvad er det mærkeligste du har oplevet hos Visma e-conomic?

Jeg er jo selv en lidt mærkelig type, som aldrig rigtig har passet helt ind. Så for mig er det jo ikke mærkeligt når folk sidder med bacon- eller jordbærkostume på, imens de snakker med kunderne. Det er jeg virkelig fan af, fordi det er med til at give os alle et kæmpe smil på læben og det smitter altid af på kunderne, når de kan høre at vi har det sjovt.

 

Hvilke tre ting er øverst på din bucket list?

1. En tur til New Zealand, hvor jeg har noget familie, som jeg ikke har set siden jeg var barn. Det er en kæmpe drøm at se dem igen!

2. En tur til Paris for at se Da Vinci udstillingen på Louvre og spise på en ægte fransk Michelin restaurant.

3. Jeg elsker Mercedes, så jeg skal helt sikkert også se Formel 1 live!

 

Hvis du var en kendt kunstner, hvad ville der så stå på din “rider”?

Så ville der helt sikkert stå danskvand med citrus - og det er meget vigtigt at det er den med citrus! Derudover skal der helt sikkert være min yndlings pizza Quattro Formaggio, som er den med 4 forskellige slags oste, og den skal være rigtig autentisk italiensk med sprød bund! Sidst men ikke mindst, ville jeg helt sikkert kræve at alle mine kolleger i Planet WOW kom med!

 

Hvad skal fremtidige kolleger vide om at arbejde her?

Det er vigtigt at tænke på at, uanset din baggrund, så kommer man til at lære en masse. Man får lov til at lære et program at kende, møde en masse mennesker og så lærer man virkelig meget omkring det menneskelige og kommunikative aspekt. Men for at blive en succes herinde, så skal man virkelig også brænde for mennesker og at ville hjælpe andre.

 
 

Bliv Charlottes kollega

 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Illustration, mand med computer
E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.