Sådan beskytter vi dine persondata

Visma e-conomics Privatlivspolitik (Privacy statement)

Visma e-conomics Privatlivspolitik hjælper dig med at forstå, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi håndterer dem, og hvordan vi beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dem.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Personoplysninger er enhver information, der kan bruges til at identificere en bestemt person. De typer af oplysninger, som Visma e-conomic (“e-conomic”) behandler om dig, kan være:

- Almindelige personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mail og demografisk information

- Bruger- og webtrafikoplysninger såsom login-id, brugernavn og IP-adresse

- Finansielle oplysninger såsom faktura-relaterede oplysninger

- Indhold som du har uploadet eller leveret til Visma, når du for eksempel chatter med vores support eller sender os e-mails

- CVR nummer

e-conomic har ikke til hensigt at behandle følsomme personoplysninger om dig, og vi vil aldrig bede dig om at give os disse oplysninger.

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Generelt indsamles de personoplysninger, som vi behandler om dig, direkte fra dig, når du interagerer med vores tjenester eller bruger vores produkter. 

Vi indsamler oplysninger om vores virksomhedskunder fra offentligt tilgængelige kilder. Formålet er at lære mere om vores kunder og de brancher, de opererer i.

Vi bruger også cookies og andre sporingsteknologier, når du interagerer med vores websteder, nyhedsmails og bruger vores applikationer. Det gør vi for at optimere din oplevelse af e-conomic og vores sider og nyhedsmails. Se venligst nedenstående afsnit om vores nyhedsmail samt vores cookiepolitik for mere information.

Nyhedsmail

Når du tilmelder dig vores nyhedsmail, accepterer du, at e-conomic behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved udsendelse af vores nyhedsmail registrerer vi bl.a., hvornår du åbner mailen, hvilke links du klikker på, og fra hvilken enhed og browser du klikker fra. 

Registreringen sker ved brug af spy pixels. Spy pixels er filer, der placeres i e-mails, og hvor modtageren ved at åbne mailen, giver afsenderen mulighed for at indsamle en række oplysninger, f.eks. ved at indsamle data om din adfærd i vores nyhedsmails.

Disse oplysninger anvender vi til at sikre os, at du får den bedst mulige oplevelse fra vores nyhedsmails, bl.a. ved at sikre, at du ikke får fremsendt den samme mail igen, hvis du har åbnet den. Vi anvender også de indsamlede data til at generere statistikker, som giver os indsigt i, hvordan vores nyhedsmails performer. Ved indsamling af disse oplysninger til statistiske formål, anvender vi udelukkende de aggregerede tal, vi har indsamlet, herunder åbningsrater, klikfrekvenser osv.

Hvorfor behandler vi personoplysninger?

Der er mange forskellige årsager til, at e-conomic behandler dine personoplysninger. Disse årsager omfatter:

Levering af vores tjenester og produkter

- At afgive tilbud og behandle ordrer, fakturering, aftaler, betalinger for vores tjenester og produkter

- At levere og vedligeholde funktionerne og funktionaliteten af produkterne og tjenesterne

- At levere tjenester direkte til dig, såsom vores onlinekurser, webinarer, whitepapers mv.

- At oprette brugere i vores produkter

- At sende dig oplysninger, som du har bedt om

- At sende dig serviceopdateringer og anden administrativ kommunikation

Support, forbedringer og statistiske analyser

- At levere kundesupport til dig

- At forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteter og brugeroplevelserne af vores produkter og tjenester

- At måle og analysere brugen af vores produkter og tjenester for at forbedre dine oplevelser

Sikkerhed

- At registrere, begrænse og forebygge sikkerhedstrusler og udføre vedligeholdelse samt fejlfinding

- At logge sikkerhedshændelser i vores produkter og tjenester

- At sende dig sikkerhedsmeddelelser og opdateringer, når det er relevant

Marketing

- At informere dig om produkter og tjenester og kampagner, som kan være af interesse for dig

- At håndtere samtykkeerklæringer og sende relevant markedsføringsindhold

- At personliggøre din oplevelse ved at oprette interesse profiler for at promovere relevante produkter og tjenester

Når du som kunde bruger vores produkter til dine egne formål, såsom at lave dit regnskab, betragtes e-conomic som en databehandler. I disse tilfælde sikrer Visma e-conomic kun at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med dine instruktioner som beskrevet i vores databehandleraftale. For mere information om, hvordan e-conomic agerer som databehandler, se her.

Hvad er det juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger?

Vi behandler oplysninger på forskellige juridiske grundlag.

Efter aftale med dig
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af en juridisk bindende aftale med dig. Det vil typisk være, når du tilmelder dig for at bruge vores applikationer eller andre tjenester. Når du tilmelder dig vores ansøgning, er behandlingen af din e-mailadresse og dit navn nødvendig, for at du kan logge ind.

Dit samtykke
e-conomic kan også behandle dine data baseret på et samtykke. Vi beder eksempelvis om dit samtykke til at sende dig marketing e-mails i henhold til markedsføringslovgivningen eller for at sætte cookies i din browser. Du vil altid være i stand til at trække dit samtykke tilbage.

Legitim interesse
e-conomic har en legitim interesse, når vi behandler dine data med henblik på markedsføring, sikkerhed, support, forbedring og statistiske analyser, eller når du fungerer som kundekontakt for vores eksisterende kunder, herunder i kundesupport. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener er i overensstemmelse med dine privatlivsrettigheder.
Derudover behandler e-conomic data baseret på den legitime interesse, hvis du tilmelder dig et webinar, downloader whitepapers eller andet indhold fra vores hjemmesider. Den legitime interesse er at give dig korrekt indhold, foretage markedsføring og administrere dine anmodninger.

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

e-conomic kan dele dine personlige oplysninger på følgende måder:

Indenfor Visma Gruppen
Da Visma Gruppen består af mange datterselskaber, er det vigtigt for os, at vi leverer den bedst mulige oplevelse til dig. For at kunne opretholde et fuldstændigt overblik og viden om, hvilke relationer kunder og kontaktpersoner har til de forskellige selskaber indenfor Visma gruppen, deler vi derfor dine personoplysninger med andre Visma selskaber. Vi deler også dine oplysninger internt i Visma gruppen med henblik på at kunne tilbyde dig de bedste løsninger.

Udenfor Visma Gruppen
e-conomic kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter ud af Visma Gruppen i de følgende sammenhænge:

Forretningspartnere
e-conomic kan dele dine personlige oplysninger med vores partnere, såfremt dette er legitimt ud fra et forretningsperspektiv og sker i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Offentlige myndigheder
Politiet og andre myndigheder kan kræve, at personlige oplysninger fra e-conomic udleveres. I disse tilfælde vil e-conomic kun udlevere oplysningerne, hvis der foreligger en retskendelse etc., som byder os at gøre det.

Databehandlere
e-conomic bruger databehandlere til at behandle personoplysninger. Disse databehandlere er typisk leverandører af cloudtjenester eller andre IT-hosting tjenester. Ved brug af databehandlere vil e-conomic indgå en databehandleraftale (DPA) med databehandlere for at sikre dine persondata rettigheder og for at opfylde vores forpligtelser over for vores kunder.
Når databehandlere er placeret uden for EU, sikrer e-conomic det juridiske grundlag for sådanne internationale overførsler på vegne af dig eller vores kunder, herunder ved at støtte sig til EU Model Clauses (EU Standard Contractual Clauses).

Hvor længe opbevarer vi dine data?

e-conomic opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som dataene er indsamlet og behandlet ud fra.

Når vi har en kontrakt på plads, opbevarer e-conomic kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser. Hvis vi behandler dine data på baggrund af en aftale med dig, skal du være opmærksom på, at vi kan slette dine data, hvis din brug af vores tjenester ikke er i overensstemmelse med den aftale, vi har indgået.

Når vi behandler dine personoplysninger på andre juridiske grunde, såsom den legitime interesse, opbevarer vi dataene, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.

Derfor kan dine personlige data være underlagt forskellige opbevaringspolitikker baseret på typen af ​​data og formålet med at indsamle dem.

Hvad er dine rettigheder?

Som registreret har du følgende rettigheder i forhold til de personoplysninger, som vi indsamler om dig.

Registreredes rettigheder
Som registreret har du ret til altid at blive informeret om, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger.

Derudover har du ret til at få indsigt i dine personoplysninger ved at anmode om en oversigt over de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du har muligvis ret til dataportabilitet.

Du har også ret til at anmode om, at e-conomic retter unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en konto hos e-conomic til en af ​​vores applikationer, kan dette normalt gøres gennem dine indstillinger i applikationen.

Derudover har du ret til at anmode om sletning af personoplysninger og til at begrænse eller gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne erklæring eller andre service specifikke vilkår.

Brug venligst privacy.economic@visma.com til at fremsætte anmodninger som nævnt i dette afsnit.

Endelig har du også ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til fravalg af marketing kommunikation
Når du interagerer med e-conomic, eksempelvis ved at besøge vores websider, downloade whitepapers, deltage i webinarer og som en del af brugen af e-conomics tjenester, behandler Visma e-conomic dine personoplysninger baseret på legitim interesse. Formålet er at oplyse dig om relevant indhold vedrørende vores tjenester.

e-conomic leverer relevant indhold til dig gennem direkte markedsføring på sociale platforme, websider eller inde i e-conomic applikationen, baseret på dine præferencer. De behandlede personoplysninger er aggregerede oplysninger om dig, såsom interesser (hvor du har klikket osv.), IP-adresse, brugernavn og enhed. Dette gøres gennem teknologier som cookies og kaldes profilering.

Hvis du har givet samtykke og takket ja tak til markedsføringsemails fra e-conomic, vil du også modtage sådanne mails i din indbakke.  Samtykket har du altid mulighed for at trække tilbage ved at rette på dine indstillinger på din profilside. 

Du har mulighed for at fravælge markedsføring fra e-conomic, og du kan gøre det ved at:

a. Følge instruktionerne i den relevante kommunikation

b. Ændre præferencer under den relevante redigeringssektion, hvis du har en konto hos e-conomic

c. Kontakte os via e-mail: privacy.economic@visma.com 

Du vil også altid have mulighed for at tilmelde dig/framelde dig cookies på en bestemt webside via vores cookie-banner. Bemærk, at selvom du fravælger modtagelse af markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrativ service kommunikation fra e-conomic, såsom ordrebekræftelser og meddelelser der er nødvendige for at administrere din konto eller dit regnskabsprogram eller andre tjenester generelt.

Hvordan beskytter vi dine data?

Beskyttelse af dine data er en stor bekymring for os, og vi tager datasikkerhed meget alvorligt. e-conomic har implementeret passende tekniske og organisatoriske kontroller for at beskytte dine data mod tab, misbrug, offentliggørelse og ødelæggelse. Disse kontroller tager højde for følsomheden af de data, som vi indsamler fra dig.

Vi sørger for at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt. I e-conomic er dine data kun tilgået af dem i organisationen, der har et arbejdsrelateret behov for at gøre det. Vi sikrer, at alle medarbejdere med adgang til data løbende bliver uddannet i at beskytte dine data.

Ændringer

e-conomic kan fra tid til anden ændre denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring regelmæssigt. Vores privatlivspolitik vil altid blive opdateret på vores hjemmeside.

Sidst opdateret: 15-06-2023.

Kontakt

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne privatlivspolitik eller andre forhold, herunder mulige brud på dine personlige data, bedes du sende dine spørgsmål eller bekymringer til os på privacy.economic@visma.com. 

Vi værdsætter din mening og behandler altid dine anmodninger fortroligt. Vores team vil vende tilbage til dig, så snart vi kan, for at besvare dine spørgsmål og skitsere mulighederne for at løse eventuelle problemer, du måtte have. Det er vores mål at sikre, at alle kommentarer og forespørgsler bliver løst på en rettidig og passende måde.