FAQ - ofte stillede spørgsmål

Find her de hyppigst stillede spørgsmål til vores support og vores svar hertil

Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål i e-conomic. Finder du ikke svaret her så prøv at se i vores e-copedia.
 

Kan jeg skifte til e-conomic og beholde mine historiske data?

 
Ja, e-conomic har en åben dataarkitektur, så det er muligt at importere historiske data.

Det eneste krav er, at dit nuværende regnskabsprogram kan eksportere data til en kommasepareret fil.

 

Hvordan er mine data sikret, når jeg bruger e-conomic?

 
Vi har en aftale med Fujitsu om systemadministration og vedligeholdelse.

Aftalen betyder bl.a., at alle data bliver gemt på en række harddiske hos Fujitsu. Bryder en harddisk sammen, bliver e-conomic straks afviklet fra én af de øvrige harddiske.

Der bliver taget backup 96 gange dagligt, og backupkopierne bliver gemt i op til 90 dage i et brandsikret rum i en anden bygning ca. 200 meter fra driftsmiljøet.

Du kan med andre ord ikke miste data.
 

Kan jeg integrere e-conomic med andre systemer?

 
Ja, det kan du med vores tillægsmodul API, som er gratis. e-conomics API er baseret på webservices, der lever op til internationalt anerkendte standarder.

Det betyder, at vi dels har gjort det nemmere for udviklerne, når virksomhedens system skal integreres med e-conomic, og dels har sikret, at e-conomic kan integreres med ethvert system uanset programmeringssprog, platform eller fysisk placering.

Læs mere om dine muligheder for integration.
 

Hvordan får jeg tilknyttet min revisor?

 
Det kommer an på, om din revisor er oprettet i listen over de administrationsbureauer og revisorer, som i dag er tilknyttet e-conomic.

Er han eller hun det, vælger du din revisor i systemet under fanebladet "Indstillinger", hvor du klikker på menupunktet "Administratorer". Når du har fundet ham eller hende i listen, klikker du på "Vælg", så bliver vedkommende automatisk tilknyttet dit regnskab.

Hvis vedkommende ikke er registreret hos os endnu, sender du os kontaktoplysningerne på denne, så ordner vi det praktiske. Oplysningerne sender du til info@e-conomic.dk.
 

Afholder I præsentationer af e-conomic?

 
Ja, både i Jylland og på Sjælland. Tilmeld dig til en præsentation her.

Vi gennemgår hele grundmodulet, dvs. fanebladene Indstillinger, Bogføring, Faktura og Rapport, ligesom du får lejlighed til at stille spørgsmål.
 

Kan I hjælpe mig med at bogføre?

 
Nej, det lader vi revisorerne og administrationsbureauerne om.

Vi har lavet en række vejledninger, som trin for trin beskriver, hvordan du bogfører udgifter, opretter og bogfører fakturaer, laver din momsopgørelse mv. i e-conomic.

Vejledningerne finder du i e-conomic under fanebladet "Hjælp", som åbner vores online hjælpefunktion e-copedia.
 

Tilbyder I hjælp til integration med netbanker?

 
Vi samarbejder med en ekstern leverandør om integration med en lang række netbanker i Europa.

Vores supportprocedure for bankintegration er lidt anderledes end den hjælp, vi tilbyder til regnskabsprogrammet e-conomic, men sammen med AMC Banking vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Læs mere om vores supportprocedure for bankintegration.
e-conomic support
Prøv e-conomic gratis

Prøv e-conomic gratis i 14 dage. Du får adgang med det samme:

Prøv gratis i 2 uger
Hjælpen er lige ved hånden

Hjælpen er lige ved hånden, når du bruger e-conomic. Klik på fanebladet "Hjælp" i e-conomic, som bringer dig til vores:

e-conomic-brugere siger:

Et plus mere må afgjort være hotline, der selv i de mest vanskelige spørgsmål altid er venlige og imødekommende.

Bent Hadler, Danselect

Læs flere udtalelser fra brugere af e-conomic.

Om e-conomic

e-conomic, der er Danmarks førende virksomhed inden for internetbaserede økonomistyringssystemer, står bag det første danske regnskabsprogram, der udnytter internettets muligheder for fleksible, brugervenlige og individuelle løsninger.


e-conomic er den ideelle partner for de virksomheder, der ønsker fleksibilitet, funktionalitet og frihed til at kunne prioritere, hvor og hvornår regnskabet skal laves og er således det rette valg - både for større virksomheder, der har behov for at kunne samarbejde på tværs af landegrænser, afdelinger og tidszoner og for mindre virksomheder, der har brug for ekstern assistance.


Med udgangspunkt i en ledende position på det danske marked, og efter en succesfuld etablering på 9 udenlandske markeder, er der nu kraftig fokus på yderligere international ekspansion.


Virksomheden, der er etableret i 2001, har til huse i det centrale København samt kontorer i Norge, Sverige, England, Spanien, Tyskland og Polen. e-conomic beskæftiger pt. ca. 80 medarbejdere og har en portefølje over 43.000 virksomheder.

Kontakt

e-conomic danmark
Wildersgade 10B, 3.
1408 København K.
Danmark
Tlf.:
Fax:
Hotline:
E-mail:
88 20 48 40
33 93 97 50
88 20 48 41
info@e-conomic.dk

Kort om e-conomic

e-conomic er et online regnskabsprogram med over 43.000 kunder og 3.200 bogholdere og revisorer tilknyttet – fra enmandsvirksomheder til store revisionsfirmaer. Systemet er fleksibelt og nemt at anvende, og du kan give din bogholder fri adgang.


Chat

Skal vi chatte?

Vi vil rigtig gerne chatte med dig og hjælpe dig med dine spørgsmål om e-conomic.

Chat med e-conomic

Chat med os nu