Kundesupporter med kant

Kundesupporter med kant
 
Vil du med på rejsen og tage vores service til det næste niveau? Kunne du tænke dig en udfordrende hverdag med glade kollegaer, der alle bidrager til en helt særlig iværksætterånd og engagement? Vi har brug for dig til at udvikle vores service til nye og uprøvede højder. 

Vi er meget ydmyge og siger med et smil på læben, at vores ambitiøse mål er, at folk ønsker at skrive bøger om os. Det kræver, at vi altid udvikler os og at vi skaber WOW for vores kunder hver dag.

Hvordan skal DU skabe WOW hver dag  
Vi vil levere endnu mere WOW og proaktiv service til vores kunder og vi skal derfor bruge en engageret WOW hero. Du bliver en del af et service- og supportteam, der har en brændende vilje til at gøre en forskel for kunden og derfor er succeskriteriet den tid, du bruger sammen med kunden.

Arbejdsopgaver Som WOW hero kommer du til at:

  • Varetage kundehenvendelser via vores mange supportkanaler - herunder chat, blog, website, YouTube-kanal, brugerforum, wiki, e-mail og telefon
  • Guide eksisterende og potentielle kunder i brugen af regnskabsprogrammet - lige fra den nye kunde, der ikke har prøvet at bogføre før, til den rutinerede revisor, der har brug for hjælp til systemopsætning
  • Gøre en forskel for vores kunder

Kunne du tænke dig at lære mere om stillingen, så ta' et kig på denne video, hvor Catrine fortæller om jobbet og hendes hverdag som supporter i e-conomic. 

Er vi den rette for dig?  
Du er af den rette støbning, hvis du:

  • Har drive, dedikation og et stort smil der kan mærkes igennem telefonen
  • Er samvittighedsfuld og engageret – både overfor kunder og kollegaer
  • Har brændende lyst og vilje til at gøre en forskel for vores kunder
  • Er en udpræget holdspiller der elsker at udvikle dig selv sammen med andre

Derudover lægger vi vægt på, at du:

  • Har masser af gåpåmod og holder altid humøret højt
  • Har en holdning omkring service og kan identificere dig med vores værdier
  • Har en forståelse for økonomi og tal

Vil du være en del af rejsen? 
Så send os gerne din ansøgning og dit CV eller skriv til os, hvis du har spørgsmål. Du er velkommen til at kontakte Karina Otto på karina.wojcikotto@visma.com  eller på +45 31 26 10 14.

Vi glæder os til at høre fra dig :)

Tilbage