e-copedia hjælpecenter

Oversigt, krav og betingelser for anonymisering i e-conomic

Denne guide vejleder i, hvordan du anonymiserer data for flere kunder samtidig i e-conomic.

Anonymisering af kundedata kan ikke fortrydes. e-conomic kan ikke gendanne data, når det først er blevet anonymiseret.

Funktionen til anonymisering kræver, at du er superbruger på aftalen.

Anonymisering fjerner kundernes informationer på dokumenter såsom faktura, tilbud og ordrer samt poster i regnskabet, så udelukkende økonomien forbliver synlig.

Der gælder specifikke krav for, hvilke kunder der kan anonymiseres:

• Data skal være mere end 5 år gammelt.

• Kunden skal have en saldo på 0.

• Kunden må ikke have åbne posteringer.

Du kan anonymisere op til 200 kunder ad gangen.

Vær opmærksom på, at nyoprettede kunder, hvor der endnu ikke har været nogen aktivitet, også vises i søgningen, selvom de ikke opfylder anonymiseringskravene.

Aktivering af funktionen 'Anonymisér kundedata (GDPR)'

For at aktivere funktionen til anonymisering af kundedata skal du følge disse trin:

1. Tryk på det orange tandhjul, og vælg derefter "Alle indstillinger".

2. Tryk på "Rediger" til højre for "Virksomhed" i dine stamoplysninger.

3. Sæt flueben i indstillingen "Anonymisér kundedata (GDPR)".

4. Tryk på knappen "OK" for at gemme ændringen.

Gennemførelse af anonymisering af kundedata

Når funktionen er aktiveret, kan du gennemføre anonymiseringen af kunder ved at følge denne procedure:

1. Tryk på det orange tandhjul, og vælg derefter "Alle indstillinger".

2. Tryk på "Anonymisering af kunder" under menupunktet "Virksomhed" i menuen til venstre.

3. Indskrænk eventuelt søgningen ved at bruge filtrene "Kundenummer" eller "Kundegruppe".

4. Tryk på "OK" for at vise resultaterne.

5. Sæt flueben i boksen til venstre ud for de specifikke kunder, du ønsker at anonymisere.

6. Tryk på knappen "Anonymisér valgte kunder".

7. Bekræft, at du ønsker at gennemføre anonymiseringen.

Fejlfinding: Kunder vises ikke i søgeresultatet

Hvis du ikke får vist nogen kunder i søgeresultatet efter at have trykket "OK", kan det skyldes følgende årsager:

• Søgebegrænsning ved stort kundetal: Hvis der er mere end 25.000 kunder, hvis data kan anonymiseres, skal du indskrænke din søgning ved hjælp af enten kundenummer eller kundegruppe.

• Manglende opfyldelse af krav: Kontroller kundens status. Data kan kun anonymiseres, hvis det er mere end 5 år gammelt, kunden har en saldo på 0, og den sidst bogførte postering fandt sted for mere end 5 år siden, samt at kunden ikke har åbne posteringer.