e-copedia hjælpecenter

Lønudbetaling afvist på grund af manglende NemKonto

Denne fejl opstår, når du har valgt, at medarbejderen skal have udbetalt løn via NemKonto, men medarbejderen har ikke en NemKonto. Lønnen kunne derfor ikke overføres til medarbejderen.

Løsning: Manuel udbetaling og opdatering af bankoplysninger eller NemKonto

Du skal udbetale lønnen manuelt. Det er vigtigt, at du inden næste lønindberetning får opdateret medarbejderens oplysninger, så lønnen fremadrettet overføres automatisk. Du kan enten (a) skrive registrerings- og kontonummer ind på medarbejderen eller (b) bede din medarbejder aktivere sin NemKonto.

Pensionsoverførsel afvist på grund af ugyldigt kontonummer

Fejlen skyldes, at du har valgt, at medarbejderen skal have overført pension via registrerings- og kontonummer, men det indtastede registrerings- og kontonummer findes ikke. Vi kunne derfor ikke overføre pensionen til medarbejderen.

Løsning: Overfør pension manuelt og ret kontonummer

Du er nødt til selv at overføre pensionen manuelt. Det er vigtigt, at du inden næste lønindberetning får ændret registrerings- og kontonummer på medarbejderen, så pensionen fremadrettet overføres automatisk.

Afvist NemKonto udbetaling grundet manglende virksomhedstilladelse (SE-nummer)

Du har valgt at nogle af dine medarbejdere skal have udbetalt løn via NemKonto. De udbetalinger er desværre blevet afvist, da din virksomhed er oprettet med et SE-nummer, som ikke har tilladelse til at overføre til NemKonto.

Løsning: Manuel udbetaling og registrering af kontonummer for fremtidige lønninger

Du er nødt til selv at udbetale lønnen manuelt til disse medarbejdere. Det er vigtigt, at du inden næste lønindberetning får skrevet registrerings- og kontonummer ind på medarbejderne, så lønnen fremadrettet overføres automatisk.