automatisering i e-Conomic
Ri Revision automatiserede tastearbejdet og fik mere tid til kunderne
Ri Revision og Rådgivning erstattede Excel-ark og manuelle tasteopgaver med automatisering. I dag har de tid til at rådgive mere end 500 kunder dagligt fremfor blot at læse deres tal.
Om Ri
Fra administration til rådgivning af 500 kunder dagligt
Ri er et revisions- og rådgivningshus, hvor automatisering i dag er i højsædet. I spidsen for deres outsourcing-afdeling står Lea, der sammen med sit team servicerer ca. 500 kunder dagligt med alt fra bogholderi og løn til rapportering.
Tidligere var teamets hverdag præget af manuelt tastearbejde, administrative opgaver, stakke af fysiske bilag og mange Excel-ark gemt i utallige mapper. Og det stjal alt sammen tid fra den rådgivning og værdi, som Lea og hendes team gerne vil give deres kunder.
Med hjælp fra teamets e-conomic key account manager, Morten, blev det tydeligt, at arbejdsgangene i afdelingen kunne gøres smartere, og her var automatisering det naturlige næste skridt.
Løsningen
En trinvis tilgang til automatisering
Det var afgørende for Ri, at automatiseringen af deres processer kunne ske i etaper. Sammen med deres key account manager hos e-conomic fik de overblik over, hvor der var størst uudnyttet potentiale, og dermed hvor det gav mest mening at starte.
Ét skridt ad gangen blev arbejdsgangene digitaliseret og standardiseret i e-conomic og gradvist blev der frigivet tid hos medarbejderne.
Resultatet
Højere effektivitet og stærkere rådgivning
I dag arbejder outsourcing-afdelingen hos Ri langt mere effektivt og strømlinet. Automatiseringen har frigivet tid i hverdagen og givet plads til fordybelse i kundernes tal. Det betyder bl.a., at teamet nu kan rådgive dem på et helt andet niveau end tidligere.
Derudover får Lea løbende sparring fra sin key account manager hos e-conomic, som på deres statusmøder kommer med anbefalinger til automatiserede arbejdsgang på baggrund ag revisionshusets egne tal.
Helt konkret har automatisering hos Ri betydet:
Effektive og strømlinede
arbejdsgange på tværs af kunder
Stærkere indsigt i kundernes tal
Mere tid til rådgivning = større værdi for kunderne
Om os
Hvem er e‑conomic?
Med 25 års erfaring er e‑conomic danskerne foretrukne regnskabsplatform, brugt af mere end 300.000 virksomheder. Vores vigtigste formål er at tilbyde en fleksibel regnskabsløsning, der automatiserer administrative processer og giver mere tid til at udleve forretningens og kunders fulde potentiale.
Bliv KoNtaktet
Skal vi hjælpe din virksomhed i gang med automatisering?
Udfyld formularen nedenfor. Så ringer vi dig op til en uforpligtende snak om jeres behov, og hvordan vi kan hjælpe med at opfylde dem. Vi ringer mandag-torsdag (09.00-16.30) og fredag (09.00-16.00).
Bliv e-conomic Insider
