e-copedia hjælpecenter

Denne sektion henvender sig specifikt til revisorer og administratorer, der oplever udfordringer med at få adgang til en kundes aftale, fordi kunden har aktiveret totrinsbekræftelse (2FA). To-faktor-godkendelse er påkrævet for alle, der logger ind i e-conomic. Som administrator kan du derfor opleve udfordringer med adgang, hvis din kunde har aktiveret 2FA før dig. I dette tilfælde vil administratoren ikke kunne få adgang til kundeaftalen, før administratoren selv har aktiveret 2FA. Selvom du er administrator for en ekstern aftale med aktiveret 2FA, kan du stadig logge ind på din admin-aftale, selvom du ikke har sat 2FA op på din egen bruger.

Identifikation og adgangsprocedure for administratorer

Du skal sætte 2FA op på din egen admin-aftale, før du kan tilgå kundens aftale. Under virksomhedsoverblikket kan du nemt se, hvilke aftaler der har aktiveret 2FA; dette vises med et lille skjold i "2FA"-kolonnen. [IMAGE: 2fa_admin_1.png] Du kan også tilgå dine kundeaftaler via dropdown-menuen under dit admin-navn øverst til højre. Her kan du også se skjoldet ud for de aftaler, hvor 2FA er aktiveret og påkrævet. Hvis du trykker på "Administrér" ud for en aftale, vil du blive mødt af en side, hvor du får mulighed for enten at aktivere 2FA for din bruger eller vende tilbage til din admin-aftale ved at klikke på "OK". [IMAGE: 2fa_admin_2.png] Hvis du trykker på en 2FA-beskyttet aftale via dropdown-menuen, vil du blive mødt af en side, hvor du får mulighed for at aktivere totrinsbekræftelse eller vende tilbage til din admin-aftale