e-copedia hjælpecenter

Gennemfør KYC for Betalingslink

Lær hvordan du gennemfører KYC-processen for Betalingslink, hvilken dokumentation pensopay kræver, og hvornår du kan tage Betalingslink i brug.

Salg Betalingslink
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Authored by August Juul
E-copedia Master
Et portrætbillede af en mand
August Juul

E-copedia Master

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.

 

Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.

Hvad er KYC (Know Your Customer)?

KYC (Know Your Customer) er en proces, som virksomheder og finansielle institutioner bruger til at verificere kundernes identitet og vurdere de potentielle risici ved at handle med dem. Målet med KYC-processen er at forstå kundens finansielle aktiviteter og vurdere risikoen for ulovlige aktiviteter såsom hvidvaskning af penge. De data, der indsamles gennem en KYC-proces, kan variere afhængigt af de specifikke krav i organisationen og den jurisdiktion, hvori de opererer. Dataen kan omfatte personlige oplysninger, identifikationsdokumenter, finansielle oplysninger, forretningsoplysninger og risikovurderingsoplysninger.

Du kan først bruge Betalingslink, når din KYC er godkendt

Din KYC-ansøgning skal være godkendt af pensopay, før du kan bruge Betalingslink. Indtil godkendelsen er på plads, kan du ikke tilføje Betalingslink til dine fakturaer, og der kan ikke gennemføres betalinger via Betalingslink.

Du kan fortsat oprette, bogføre og sende dine fakturaer som normalt imens. Dine kunder betaler blot på almindelig vis, indtil Betalingslink er klar til brug.

En KYC-ansøgning behandles typisk på 1-3 døgn, og den første gennemgang sker som regel inden for én arbejdsdag. Har pensopay brug for flere oplysninger undervejs, bliver du bedt om at supplere ansøgningen, og det forlænger behandlingstiden.

Aktivér Betalingslink og opstart af KYC-processen

Når du aktiverer Betalingslink, modtager du to vigtige e-mails fra pensopay. Den første e-mail er en velkomstmail, der også indeholder en påmindelse om KYC-processen. Den anden e-mail indeholder et link til at oprette din brugerkonto.

Udfyld KYC-ansøgningen hurtigst muligt, så du kan komme i gang med at bruge Betalingslink. For at færdiggøre din ansøgning og få din aftale godkendt skal du oprette en konto eller logge ind på pensopay-platformen: app.pensopay.com/register.

Når dine kunder betaler en faktura via Betalingslinket, overføres pengene først til pensopay, som derefter udbetaler dem til din bankkonto.

Påkrævet dokumentation for pensopay KYC-godkendelse

For at gennemføre pensopay KYC-processen og få din aftale godkendt skal du have følgende klar:

  • Informationer og billed-ID på direktører og ejere med mere end 25% ejerskab.

  • En faktura, du har sendt til en af dine kunder, som dokumentation for dine salgsaktiviteter. Det kan være en helt almindelig faktura betalt via bankoverførsel, og den behøver altså ikke at være betalt med betalingskort eller via Betalingslink.

  • Hvilke lande du forventer at sælge til.

  • Din gennemsnitlige fakturastørrelse.

Er din virksomhed helt nyopstartet og har endnu ikke faktureret nogen kunder, kan du i stedet bruge en af disse:

  • En faktura, du er klar til at sende ud, men endnu ikke har afsendt.

  • En prøvefaktura, du opretter med et typisk salg, der afspejler din forretning.

Adgang til KYC-ansøgningen på pensopay-platformen

Følg denne procedure for at åbne din KYC-ansøgning hos pensopay:

  1. Åben app.pensopay.com.

  2. Nede i venstre hjørne af vinduet skal du trykke på "Indstillinger".

  3. I menuen "Indstillinger" skal du trykke på "Ansøgning".

  4. I feltet "Ansøgningsstatus" skal du trykke på knappen "Gå til ansøgning".

Viser informationsboks om KYC-ansøgning i e-conomic – bruges til at åbne KYC-ansøgningen hos pensopay.
Viser informationsboks om KYC-ansøgning i e-conomic – bruges til at åbne KYC-ansøgningen hos pensopay.
Viser menupunktet "Indstillinger" i Pensopay – bruges til at navigere til KYC-ansøgningen.
Viser menupunktet "Indstillinger" i pensopay – bruges til at navigere til KYC-ansøgningen.
Viser knappen 'Gå til ansøgning' under Indstillinger i pensopay – bruges til at åbne og fortsætte sin KYC-ansøgning.
Viser knappen 'Gå til ansøgning' under Indstillinger i pensopay – bruges til at åbne og fortsætte sin KYC-ansøgning.

Indtastning af virksomheds- og fakturainformation i KYC-ansøgningen

I KYC-ansøgningen skal du tilføje informationer vedrørende din virksomheds model. Dette omfatter virksomhedsnavn, produktinformation, valutatype, forventede salgslande, gennemsnitligt transaktionsbeløb og estimeret månedlig omsætning.

Viser indtastning af webshop-information i KYC-ansøgningen – bruges til at angive den webshop, som ansøgningen vedrører.
Viser indtastning af webshop-information i KYC-ansøgningen – bruges til at angive den webshop, som ansøgningen vedrører.

Håndtering af deaktiveret 'Fortsæt' knap i KYC

Hvis du ikke kan trykke på knappen "Fortsæt →" på fanen "Webshop information", skal du i stedet trykke på knappen "Slet". Dette fjerner den indsatte webshop-information, hvorefter du kan trykke på knappen "Fortsæt →" for at fortsætte KYC-ansøgningen.

Ser noget anderledes ud på din skærm, end det er beskrevet her, er du altid velkommen til at kontakte os via chat eller telefon, så hjælper vi dig videre.

Var denne artikel nyttig?