e-copedia hjælpecenter
Giv en Normal bruger samme adgangsrettigheder i Firmakort som Superbruger
E-copedia Master
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.
Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.
Hvis en anden bruger på aftalen også skal have adgang til konto-, kort- og transaktionsoversigten samt mulighed for at se balancen for Firmakortkontoen i e-conomic mobilappen, skal du opdatere brugerens adgangsmuligheder. Dette kan være meget nyttigt, hvis du f.eks. tager på ferie, og en anden skal kunne administrere kortene og kontoen i dit fravær, eller hvis du har medarbejdere, der arbejder med det interne bogholderi.
Dette gør du ved at:
Gå til "Alle indstillinger".
I menuen til venstre under "Abonnement" åbne "Abonnementsstatus".
Under "Brugere" finder du brugeren, der skal have flere rettigheder, og trykker på blyantsikonet "Redigér".
I vinduet, som åbner, skal du trykke på "Adgang" og først sætte et hak ved "Regnskab" og bagefter et hak i "Firmakort (fuld adgang)".