e-copedia hjælpecenter
Hvad er forskellen på at spærre og opsige sit Firmakort?
Lær forskellen på midlertidig spærring og permanent opsigelse af dit Firmakort i e-conomic, og se hvordan du gør det under Mine kort.
E-copedia Master
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.
Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.
Spærring er midlertidig – kortet er blokeret, men kan genåbnes igen. Dette er nyttigt, hvis du har mistet kortet midlertidigt eller ønsker at pause brugen.
Opsigelse er permanent og kan ikke fortrydes. Opsiger du dit kort, lukkes det med det samme. Du kan ikke genåbne et opsagt kort. Ønsker du et nyt kort efterfølgende, koster det 150 DKK for et fysisk kort. Et virtuelt erstatningskort er gratis.
Du kan spærre eller opsige dit kort under Mine kort i e-conomic.