Fungerer Firmakort med projekter eller dimensioner?

Få svar på, om du kan tilknytte Firmakort-udgifter til projekter eller dimensioner i e-conomic, og hvordan du deler din feedback.

Hvad er 3D Secure (3DS), og hvordan virker det med Firmakort?

Se, hvordan 3D Secure (3DS) fungerer, og hvordan du godkender onlinebetalinger med dit Firmakort i e-conomic-appen.

Hvad er bindingen og opsigelsesperioden på Firmakort?

Få styr på reglerne for binding og opsigelse af Firmakort, og lær hvordan du afinstallerer modulet og får udbetalt et eventuelt restbeløb.

Hvad er forskellen på at spærre og opsige sit Firmakort?

Lær forskellen på midlertidig spærring og permanent opsigelse af dit Firmakort i e-conomic, og se hvordan du gør det under Mine kort.

Hvad gør jeg, hvis jeg mistænker, at mine kortoplysninger er lækket?

Få hjælp til hurtigt at spærre dit Firmakort i e-conomic og kontakte supporten, hvis du har mistanke om, at dine kortoplysninger er lækket.

Hvad gør jeg, hvis mit Firmakort er spærret efter forkert PIN-kode?

Kontakt e-conomic support for at genåbne dit spærrede Firmakort efter tre forkerte PIN-forsøg, og lær hvordan du aktiverer det til fysisk brug igen.

Hvad koster det at bruge Firmakort?

Få overblik over priser og gebyrer for Firmakort, og se, hvad der er gratis, samt hvilke omkostninger der kan forekomme ved bestilling og brug.

Hvad sker der med Mastercard OS-aftalen ved oprettelse af Firmakort?

Se, hvordan den tegningsberettigede underskriver Mastercard OS-aftalen ved oprettelse af Firmakort, og hvem du skal kontakte ved fejl.

Hvad sker der, hvis et køb afvises med mit Firmakort?

Få overblik over, hvorfor dit Firmakort afvises, og lær, hvordan du løser problemer med saldo, spærring, PIN-kode eller forbrugsgrænser.

Hvem kan se mine kortoplysninger på Firmakort?

Få svar på, hvem der kan se dine kortoplysninger på Firmakort, og lær, hvordan du nemt finder og viser dem i e-conomic.

Hvilke krav er der for at få Firmakort?

Få overblik over kravene for at oprette Firmakort i e-conomic, herunder krav til CVR-nummer og abonnementspakke.

Hvor finder jeg min PIN-kode til Firmakort?

Se, hvordan du finder PIN-koden til dit Firmakort i e-conomic på web eller i appen ved at bekræfte med MitID eller Face ID.

Hvor lang tid tager onboardingen til Firmakort?

Få overblik over, hvor lang tid onboardingen til Firmakort tager, og hvad du kan forvente af godkendelsesprocessen.

Hvornår modtager jeg mit fysiske Firmakort?

Få svar på, hvornår du modtager dit fysiske Firmakort, hvordan leveringen foregår, og hvad du gør, hvis kortet ikke er kommet efter fire uger.

Hvornår skal jeg bruge PIN-kode på mit fysiske Firmakort?

Find ud af, hvornår dit fysiske Firmakort beder om PIN-kode ved kontaktløs betaling, og hvilke beløbsgrænser der gælder.

Kan jeg hæve forbrugsgrænsen på mit Firmakort?

Lær, hvem der kan ændre forbrugsgrænsen på et Firmakort, og se, hvordan du som admin eller superbruger nemt justerer den månedlige grænse.

Kan jeg koble Firmakort til Apple Pay, Google Pay eller MobilePay?

Se hvordan du tilknytter dit Firmakort til Apple Pay og Google Pay, og få svar på om MobilePay er understøttet.