e-copedia hjælpecenter
Hvorfor beregnes der ikke moms af hele fakturabeløbet?
Find ud af, hvorfor der mangler moms på dele af din faktura, og lær, hvordan du tjekker og retter momsopsætningen på de enkelte varelinjer.
E-copedia Master
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.
Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.
Hvis der kun kommer moms på en del af fakturabeløbet, skyldes det typisk, at der ikke er opsat moms på alle varelinjer.
Sådan gør du:
Åbn fakturaen og tjek momsopsætningen på hver enkelt varelinje. Momsen styres af kombinationen af kundens momszone og varegruppens opsætning.
Tjek, om opsætningen på de enkelte varer er korrekt nu — momszone på kunden og varegruppe/konto/momskode på varen.
Hvis opsætningen er korrekt nu, men momsen stadig ikke passer, kan årsagen være, at momsopsætningen er blevet redigeret efter, at fakturaen blev oprettet. Opret i så fald fakturaen på ny.
Hvis du er i tvivl om, hvilken momskode eller -sats der er korrekt for en bestemt vare, bør du afklare det med din revisor.
Kan du ikke finde, hvilken varelinje der mangler moms, er du velkommen til at kontakte support via chat.
Se også vores guide: Styring af Moms via Varegrupper
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
