e-copedia

Min faktura skulle have været via EAN

Vejledning
Vi kender det alle, en faktura er blevet sendt på en mail, men så kontakter kunden dig og siger, at fakturaen skulle have været sendt via EAN. I e-conomic vil løsningen være at sende kunden en kreditnota og derefter kopiere fakturaen og sende den rigtigt.

Det kræver to trin at gensende en almendelig faktura som EAN i e-conomic. Denne guide gennemgår de to trin og viser dig, hvordan du får sendt fakturaen afsted til din kunde. Først skal der oprettes en kreditnota af den originale faktura, der skal bogføres uden at blive sendt til kunden. Herefter kopieres den originale faktura og sendes som EAN faktura. 

Lav en kreditnota af fakturaen

  1. Tryk på fanen ”Salg”.
  2. Vælg punktet "Fakturering" i menuen til venstre på skærmen.
  3. Vælg undermenuen "Arkiv" og søg fakturaen frem.
  4. Tryk på knappen ”Kopier og vend”. Nu danner systemet selv en kreditnota.
  5. Tryk på knappen "Bogfør og send faktura" for at sende din kreditnota afsted.

Nu har du krediteret den oprindelige faktura. Det er tid til at kopiere den oprindelige faktura, så denne kan sendes via EAN, fremfor e-mail.

Gensend via EAN

  1. Tryk på fanen "Salg".
  2. Tryk på "Sendt" i menuen til venstre under "Fakturering".
  3. Udfyld dine søgekriterier og klik på "Ok".
  4. Når du har fundet det relevante dokument, du vil gensende, kan du klikke på ikonet med konvolutten - "Gensend".
  5. Vælg "Send som e-faktura".
  6. Udfyld felterne "Afsendelsesmåde" og enten "Deres ref." eller "Attention".
  7. Afslut ved at trykke på "Send".

Relaterede tags

EAN, Faktura, Fejl

Kontakt os

 
 

  • Chat med os nu

    Få hurtigt svar på chatten
    man-ons 9-20, tors 9-22
    og fre 9-15.30

    Start chat

  • Ring til os

    Spørg os om alt
    man-tors 9-15
    og fre 9-14
    Ring
    88 20 48 40

  • Skriv til os

    Vi sidder klar til at svare
    man-tor 9-20, fre 9-15
    og søn 10-13
     
    info@e-conomic.dk
 
 
 
 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Når du indtaster dine oplysninger i feltet ovenfor, behandler Visma e-conomic dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.

 
 
Illustration, mand med computer