e-copedia

Vi har bygget et nyt og forbedret e-copedia til dig. Vi håber du vil nyde din support rejse.
Du er altid velkommen til at sende os feedback via “Feedback” knappen i højre side.
Læs mere om det nye e-copedia

Min faktura skulle have været via EAN

Vejledning
Vi kender det alle, en faktura er blevet sendt på en mail, men så kontakter kunden dig og siger, at fakturaen skulle have været sendt via EAN. I e-conomic vil løsningen være at sende kunden en kreditnota og derefter kopiere fakturaen og sende den rigtigt.

Det kræver to trin at gensende en almendelig faktura som EAN i e-conomic. Denne guide gennemgår de to trin og viser dig, hvordan du får sendt fakturaen afsted til din kunde. Først skal der oprettes en kreditnota af den originale faktura, der skal bogføres uden at blive sendt til kunden. Herefter kopieres den originale faktura og sendes som EAN faktura. 

Lav en kreditnota af fakturaen

  1. Tryk på fanen ”Salg”.
  2. Vælg punktet "Fakturering" i menuen til venstre på skærmen.
  3. Vælg undermenuen "Arkiv" og søg fakturaen frem.
  4. Tryk på knappen ”Kopier og vend”. Nu danner systemet selv en kreditnota.
  5. Tryk på knappen "Bogfør og send faktura" for at sende din kreditnota afsted.

Nu har du krediteret den oprindelige faktura. Det er tid til at kopiere den oprindelige faktura, så denne kan sendes via EAN, fremfor e-mail.

Gensend via EAN

  1. Find den oprindelige faktura i arkivet igen, som vist i guiden tidligere.
  2. Nu skal du kopiere den oprindelige faktura. Det gør du ved at trykke på ikonet ”Kopier” ude til højre.
  3. I boksen vælger du at kopiere til faktura. Systemet danner nu en kopi af den originale faktura.
  4. Tilføj kundens kontaktperson under feltet "Deres reference" og tilføj kundens EAN nummer under "Modtager".
  5. Tryk på "Bogfør og send faktura" og vælg "Send via Nemhandel (EAN)".
  6. Tryk på "bogfør". Nu er din faktura blevet sendt til kunden via EAN.

Relaterede tags

EAN, Faktura, Fejl

Kontakt os

 
 

  • Chat med os nu

    Få hurtigt svar på chatten
    man-ons 9-20, tors 9-22
    og fre 9-15.30

    Start chat

  • Ring til os

    Spørg os om alt
    man-tors 9-15
    og fre 9-14
    Ring
    88 20 48 40

  • Skriv til os

    Vi sidder klar til at svare
    man-tor 9-20, fre 9-15
    og søn 10-13
     
    info@e-conomic.dk
 
 

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Illustration, mand med computer
E-post indeni talebobbel

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.