e-copedia
Min faktura skulle have været via EAN
Vi kender det alle, en faktura er blevet sendt på en mail, men så kontakter kunden dig og siger, at fakturaen skulle have været sendt via EAN. I e-conomic vil løsningen være at sende kunden en kreditnota og derefter kopiere fakturaen og sende den rigtigt.
Det kræver to trin at gensende en almendelig faktura som EAN i e-conomic. Denne guide gennemgår de to trin og viser dig, hvordan du får sendt fakturaen afsted til din kunde. Først skal der oprettes en kreditnota af den originale faktura, der skal bogføres uden at blive sendt til kunden. Herefter kopieres den originale faktura og sendes som EAN faktura.
Lav en kreditnota af fakturaen
- Tryk på fanen ”Salg”.
- Vælg punktet "Fakturering" i menuen til venstre på skærmen.
- Vælg undermenuen "Arkiv" og søg fakturaen frem.
- Tryk på knappen ”Kopier og vend”. Nu danner systemet selv en kreditnota.
- Tryk på knappen "Bogfør og send faktura" for at sende din kreditnota afsted.

Nu har du krediteret den oprindelige faktura. Det er tid til at kopiere den oprindelige faktura, så denne kan sendes via EAN, fremfor e-mail.
Gensend via EAN
- Tryk på fanen "Salg".
- Tryk på "Sendt" i menuen til venstre under "Fakturering".
- Udfyld dine søgekriterier og klik på "Ok".
- Når du har fundet det relevante dokument, du vil gensende, kan du klikke på ikonet med konvolutten - "Gensend".
- Vælg "Send som e-faktura".
- Udfyld felterne "Afsendelsesmåde" og enten "Deres ref." eller "Attention".
- Afslut ved at trykke på "Send".


Var denne artikel nyttig?
Mange tak.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Tak for dit svar. Hvad manglede du?