e-copedia hjælpecenter

Denne proces bruges, hvis den hidtil betalende administrator skal overdrage ejerrettighederne og faktureringen på en given intern aftale til en anden administrator.

Inden processen påbegyndes, skal den betalende administrator give den overtagende administrator adgang til aftalen.

Det er vigtigt, at begge administratorer gennemgår de forskellige trin i guiden for at sikre, at overdragelsen af aftalen fra den ene administrator til den anden bliver gjort korrekt.

Del 1: Den nye administrator anmoder om at overtage betaling

Den administrator, som i fremtiden skal håndtere faktureringen for aftalen, skal starte processen ved at navigere over i virksomhedsoverblikket i sin administrator aftale.

Find den interne aftale på listen over virksomheder og tryk på "Klik for at anmode om betalingsoverførsel".

Viser ikonet for anmodning om betalingsoverførsel i virksomhedsoverblikket – bruges til at anmode om at overtage betaling og ejerrettigheder for en aftale.

Tryk på "OK" i pop up vinduet "Anmod om overtagelse".

Del 2: Godkendelse af aftaleoverdragelse af hidtil betalende administrator

Administratoren på den aftale, som er nuværende betaler, vil modtage en mail og kan her afvise eller godkende, at ejerrettighederne på aftalen overdrages til den nye administrator.

Viser e-mail med anmodning om overtagelse i brugerens e-mailindbakke – bruges til at besvare anmodningen om at overdrage ejerskab og betaling af en aftale.

Efter at have accepteret overdragelsen kan den hidtil betalende administrator selv fravælge sig som administrator på aftalen.

Del 3: Den nye administrator gennemfører overtagelsen og vælger abonnement

Ved accept fra den hidtil betalende administrator skal den nye betalende administrator nu i virksomhedsoverblikket trykke på ikonet "Overfør fakturering" til højre for aftalen.

I vinduet, der åbner, skal den nye administrator vælge det interne abonnement, der ønskes for aftalen.