e-copedia hjælpecenter

Hvis en kunde har betalt en salgsfaktura, men fakturaen fortsat fremgår som forfalden på Hjemfanen i e-conomic, indikerer det, at fakturaen ikke er korrekt udlignet med den tilhørende kundeindbetaling. En betalt faktura kan godt fremgå af Hjemfanen, selvom den er betalt, hvis udligningen ikke er lavet korrekt. For at fjerne disse betalte fakturaer fra listen over Ubetalte salgsfaktura på Hjemfanen, skal fakturaen udlignes med kundeindbetalingen og/eller en kreditnota.

Manuel proces for udligning af betalte salgsfakturaer

Dette manuelle workflow beskriver, hvordan du udligner en salgsfaktura, der er betalt, men som stadig står som forfalden på Hjemfanen. Processen består af to hovedtrin: bogføring af kundeindbetalingen og efterfølgende udligning af fakturaen med indbetalingen.

1. Bogfør kundeindbetalingen

Før du kan udligne fakturaen, skal du bogføre den tilsvarende kundeindbetaling:

1. Gå til fanen Hjem.
   ​

2. Find den relevante faktura på listen Ubetalte salgsfaktura.
   ​

3. Vælg den kassekladde, hvor kundeindbetalingen skal bogføres.
   ​

4. Udfyld dato, modkonto og eventuelle andre nødvendige oplysninger for indbetalingen.
   ​

5. Tryk på Send til kassekladde og bogfør derefter indbetalingen.

2. Udlign salgsfakturaen med indbetalingen

Udligning er nødvendig, hvis kundeindbetalingen allerede er bogført, men endnu ikke er linket til fakturaen. Denne handling fjerner fakturaen fra listen over ubetalte posteringer:

1. Gå til Salg > Kunder.
   ​

2. Tryk på Kunder og find den relevante kunde.
   ​

3. Åbn kundens Åbne posteringer. Her vil både fakturaen og kundeindbetalingen fremgå.
   ​

4. Marker både salgsfakturaen og kundeindbetalingen.
   ​

5. Tryk på Udlign valgte, når saldoen mellem faktura og indbetaling går i 0.