e-copedia hjælpecenter

Få overblik over kunders automatisering (Automatiseringsoverblik)

Få et samlet overblik over automatisering på tværs af dine kunder. Se antal workflows, automatiseringsgrad og udvikling over tid for både Bank Workflows og Bilag Workflows direkte i administrator-modulet.

Automatisering Admin Central Workflows
Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Skrevet af Taim Hassan
Senior Customer Training Specialist
Et portrætbillede af en mand
Taim Hassan

Senior Customer Training Specialist

Som Senior Customer Training Specialist i e-conomic arbejder jeg med at gøre læring let at forstå og bruge i praksis. Jeg udvikler og optimerer indhold på tværs af vores læringskanaler – fra e-copedia og kurser til digitale formater og AI løsninger – altid med fokus på, at vores brugere hurtigt kan omsætte viden til handling.

 

Jeg brænder for at oversætte komplekse funktioner til klare, meningsfulde løsninger og skabe den dér “aha”-følelse, når noget pludselig giver mening. Det handler for mig om mere end træning – det handler om at give mennesker selvtillid i deres arbejde.

Som administrator kan det være tidskrævende at logge ind på hver enkelt kundes aftale for at se, om de udnytter automatisering. Med Automatiseringsoverblikket kan du hurtigt se brugen af både Bank Workflows og Bilag Workflows på tværs af hele din kundeportefølje fra ét samlet dashboard i dit administrator-modul.

Dette gør det nemt at identificere, hvilke kunder der allerede har en høj automatiseringsgrad, og hvilke kunder der med fordel kan få opsat nye workflows.

Sådan finder du Automatiseringsoverblikket

  1. Log ind på din administrator-aftale.

  2. Gå til menuen til venstre og vælg "Automatisering".

Her præsenteres du for overblikket over dine kunders aftaler.

 

Forstå data i overblikket

Dashboardet giver dig en tabel med følgende informationer for hver aftale:

 

    • Virksomhed: Kundens firmanavn.
       
    • Abonnement: Hvilken e-conomic pakke kunden har (fx Komplet eller Smart).
       
    • Aftalenr: Kundens specifikke aftalenummer.
       
    • Workflows: Det samlede antal aktive workflows på aftalen.
       
    • Workflows automatiseringsgrad: Viser succesraten. For bankposteringer er dette procentdelen af alle indlæste bankposteringer (via Aiia eller CSV), som workflows har behandlet succesfuldt. For bilag er det procentdelen af alle modtagne bilag (via Inbox, direkte upload, mobil, e-mail eller e-faktura), som er håndteret succesfuldt af et workflow.

 

Tip

Du kan sortere i alle kolonnerne og tilpasse tidsrammen (fx de seneste 30, 60 eller 90 dage), så du kan følge udviklingen over tid.

Var denne artikel nyttig?