e-copedia hjælpecenter
Hvorfor mangler min bankkonto i Aiia?
Find årsagen til, at din bankkonto mangler i Aiia eller e-conomic, og lær hvordan du løser problemer med adgangsrettigheder og kontotyper.
Årsager til en manglende bankkonto i Aiia
Hvis en af dine bankkonti ikke fremkommer på listen over konti i Aiia, kan problemet skyldes flere faktorer. Disse årsager kan inkludere begrænsede adgangsrettigheder, specifikke datapolitikker hos banken, igangværende teknisk vedligeholdelse eller systemopdateringer.
Årsager til manglende bankkonti ved opsætning af e-conomic via Aiia
Hvis en specifik bankkonto ikke vises under opsætningen af e-conomic bankintegration via Aiia, skyldes det typisk enten manglende brugerrettigheder i banken eller en ikke-understøttet kontotype. De primære årsager til, at en bankkonto mangler under opsætningen af e-conomic bankintegration via Aiia, er:
Den bruger, der logger ind i banken via Aiia, har ikke de nødvendige rettigheder til at se og give adgang til den pågældende konto.
Kontotypen understøttes ikke af integrationen (for eksempel investerings- eller opsparingskonti).
Afklaring af fejlkildens placering i bankintegrationen
Problemet med de manglende konti ligger i adgangsrettighederne i selve banken, da e-conomic kun kan vise de konti, som banken gør tilgængelige for den bruger, der logger ind. Dette indikerer, at problemet ikke ligger i e-conomic-systemet, men i bankens tildeling af rettigheder.