e-copedia hjælpecenter
Hvordan får jeg aflæst et bilag i Inbox igen?
Se hvordan du tvinger en ny aflæsning af et bilag i din Inbox ved at kombinere og dele det igen, uden at du behøver at indsende det på ny.
E-copedia Master
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.
Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.
Hvis et bilag allerede ligger i din Inbox, men ikke er blevet aflæst korrekt, kan du tvinge en ny aflæsning ved at kombinere bilag og dele dem igen.
Sådan gør du:
Marker det bilag i Inbox, du vil have aflæst igen.
Marker også et andet bilag (et hvilket som helst), og vælg "Kombiner bilag".
Del de kombinerede bilag fra hinanden igen.
Bilaget bliver nu aflæst på ny — uden at du skal indsende det igen.
Bemærk: Det er ikke en løsning til at få aflæst bilag bare for at skifte pakke. Hvis aflæsningen fortsat er forkert, skyldes det som regel selve fakturaens layout — i de tilfælde er du velkommen til at kontakte support via chat.
Se også vores guide: Automatisk aflæsning af bilag
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
