e-copedia hjælpecenter

Visma Rating (e-conomic): Formål og funktionsområde

Visma Rating, der også er kendt under navnet Virmo.dk, er et bedømmelsessystem designet til at øge trygheden, når du handler med andre virksomheder. Når du indgår en aftale med en ny kunde, kan aftalen indebære en risiko. Dette bedømmelsessystem giver dig mulighed for at bedømme dine oplevelser med kunder og se, hvad andre brugere synes, hvilket hjælper tusindvis af virksomhedsejere med at undgå dårlige kundeoplevelser. For at sikre, at de bedømmelser, du ser, er så retvisende som muligt, udveksles bedømmelser med regnskabsprogrammet Dinero, som er et selskab i Visma. Ligesom du får glæde af Dineros bedømmelser, får de glæde af dine.

Hvordan fungerer Visma Rating i e-conomic?

Hver gang du opretter en faktura eller en kunde i e-conomic, viser systemet, hvordan andres oplevelser med den pågældende kunde har været. Det betyder, at du kan se, hvis andre har haft gode oplevelser med kunden, eller hvis kunden er ved at gå konkurs ifølge CVR-registret.

Begrænsninger for kundebedømmelse

Visma Rating er udelukkende beregnet til virksomheder. Du kan kun vurdere eller se bedømmelser af virksomheder, der har et gyldigt dansk CVR-nummer. Det er ikke muligt at bedømme eller se bedømmelser af privatkunder, enkeltmandsvirksomheder eller interessentskaber, ligesom du heller ikke kan vurdere udenlandske virksomheder (f.eks. svenske, norske eller engelske).

Procedure for kundebedømmelse i e-conomic

Du kan bedømme din oplevelse, hver gang du har sendt en faktura afsted til en kunde i din aftale. Din bedømmelse er naturligvis anonym. Hvis du ombestemmer dig, kan du ændre dit svar ved at trykke på bedømmelsesikonet igen.

Fejlsøgning: Tilføj CVR-nummer, hvis bedømmelsesikon mangler

Hvis du ikke kan se bedømmelsesikonet (tommel op/ned) for et selskab, skyldes det sandsynligvis, at der mangler at blive indtastet et CVR-nummer på kunden. Du skal angive et gyldigt dansk CVR-nummer på din kunde, før du kan bedømme. Følg denne procedure for at kontrollere og udfylde feltet "CVR-nr.":

1. Gå til fanen "Salg", og i menuen til venstre skal du trykke på "Kunder".

2. Find kunden, hvis virksomhed du gerne vil bedømme, og tryk på blyants-ikonet "Rediger".

3. Udfyld feltet "CVR-nr." og tryk bagefter på knappen "Gem".

   

Anonymitet og indstillinger for Visma Rating

Visma Rating sikrer anonymitet for brugerens bedømmelser og har indbyggede mekanismer til at modvirke snyd, samt mulighed for at brugeren selv kan styre, om bedømmelser skal vises i e-conomic.

Sikring af anonymitet for kundebedømmelser

Din bedømmelse i Visma Rating gemmes helt anonymt. Systemet registrerer kun selve bedømmelsen og kundens CVR-nummer, som bedømmelsen omhandler. Oplysningerne bliver brugt til at vise andre brugere, hvem de kan stole på, når de opretter nye fakturaer eller kunder i e-conomic.

Tiltag mod snyd og sikring af retvisende bedømmelser

For at sikre, at bedømmelserne afspejler virkeligheden og for at modvirke snyd, er der indført en række regler. Dette sikrer, at de viste bedømmelser er retvisende, selvom det naturligvis kan ske, at nogen forsøger at afgive en unfair bedømmelse. Følgende faktorer noteres og vægtes i vurderingen af bedømmelsernes validitet:

• Hvor længe virksomheden, der bedømmer, har benyttet e-conomic eller Dinero.

• Hvor længe virksomheden har eksisteret.

• Hvor mange andre bedømmelser virksomheden har lavet, og om de var positive eller negative. Nyere bedømmelser vægtes altid lidt højere end gamle for at vise det mest realistiske billede af den bedømte virksomhed.

Til- og fravælg Visma Rating i e-conomic

Du kan til- og fravælge visningen af Visma Rating kundebedømmelser via dine personlige indstillinger i e-conomic.

1. Tryk på det orange tandhjul i højre hjørne, og vælg "Mine indstillinger".

2. Tryk på blyanten "Rediger" til højre for dit brugernavn.

3. Sæt eller fjern fluebenet i feltet "Vis kundebedømmelser".

4. Tryk "Gem" for at gemme indstillingen.