e-copedia hjælpecenter

Introduktion og vigtigheden af opdaterede brugerdata

Det er vigtigt at opdatere din brugerprofil, hvis du har ændret din e-mail, adresse, telefonnummer eller andre grundlæggende oplysninger. For eksempel bruges den oplyste e-mail til at få tilsendt en ny adgangskode, hvis du glemmer dine login-oplysninger.

Hvis du har den korrekte e-mail og adgangskode, men oplever loginproblemer, kan det skyldes totrinsbekræftelse (2FA). I så fald kan vores guide omkring genoprettelse/fornyelse af 2FA bruges.

Procedure: Ændring af e-mailadresse via Visma Connect

Følg disse trin for at ændre din e-mailadresse på din brugerprofil via Visma Connect:

1. Tryk på det orange tandhjul, og vælg "Mine indstillinger".

2. Tryk på blyantikonet "Rediger" til højre for din bruger.

   

3. Tryk på "Åben Visma Connect".

   

4. Tryk på de 3 prikker i højre side udfor sin Primære mail.

   

5. Tryk på "Skift e-mail".

6. Tryk på Log ind igen.

7. Log ind med adgangskoden du også bruger til e-conomic.

8. Evt. bekræft/Confirm din gendannelsesmail og telefonnummer.

9. Indtast den ønskede e-mail og tryk "Send bekræftelses-e-mail" og åben herefter din mail. Din e-mail adresse er nu ændret.

Bemærkning om ændringens omfang

Hvis du er bruger på flere aftaler og anvender den samme e-mail, vil ændringen gælde for alle dine brugere.

Procedure: Ændring af navn, efternavn, land eller sprog via Visma Connect

Følg disse trin for at ændre dit navn, efternavn, land eller sprog via Visma Connect:

1. Tryk på det orange tandhjul, og vælg "Mine indstillinger".

2. Tryk på blyantikonet "Rediger" til højre for din bruger.

   

3. Tryk på "Åben Visma Connect".

   

4. Tryk på redigeringsblyanten i højre hjørne af feltet "Konto".

   

5. Rediger dine nuværende oplysninger til de opdaterede oplysninger.

   

6. Afslut ved at trykke på "Gem".