e-copedia hjælpecenter

Generel brug af Aiia-kontoen

Det er muligt at bruge den samme e-mailadresse til at sætte flere forbindelser op i Bankintegration via Aiia, selvom det er på forskellige aftaler.

Skift af e-mailadresse på Aiia-profilen

Denne procedure beskriver, hvordan du ændrer din e-mailadresse i Aiia ved hjælp af din gendannelseskode. Denne proces kan også anvendes, hvis du har en inaktiv bankforbindelse og ikke længere har adgang til den gamle e-mail.

Følg disse trin for at skifte din e-mailadresse:

1. Gå til Aiia's side for e-mail skift via denne URL: https://app.aiia.eu/#/hub/login/recover.

2. Indtast den gamle og den nye e-mail adresse.

3. Indtast den gendannelseskode, du modtog, da du oprettede dig i Aiia.

4. Tryk på Forsæt.

5. Indtast den 6-cifrede verificeringskoden, som er sendt til den nye e-mail.

Hvis du ikke har din verificeringskode til Aiia

For at ændre den e-mail, der er brugt til at sætte Aiia-forbindelsen op, skal du fjerne den eksisterende bankintegration og derefter sætte den op igen med den rette mailadresse. Følg Denne guide for at fjerne bankintegrationen, og evt. sætte integrationen op igen: Hard Reset af Fejlagtig Bankintegration