e-copedia hjælpecenter

Hvorfor stemmer debitor- eller kreditorsamlekontoen ikke?

Få svar på, hvorfor din debitor- eller kreditorsamlekonto ikke stemmer, og se, hvordan du finder og retter fejlen med e-conomics afstemningsrapporter.

Sidst opdateret:
Et portrætbillede af en mand
Authored by August Juul
E-copedia Master
Et portrætbillede af en mand
August Juul

E-copedia Master

Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med udvikling, vedligeholdelse og kvalitetssikring af læringsindhold, der understøtter kundernes forståelse og anvendelse af vores program. Jeg bidrager til at skabe sammenhængende og brugervenlige læringsoplevelser på tværs af kanaler som e-copedia, chatbotten og onlinekurser, med fokus på relevans, tilgængelighed og høj faglig kvalitet.

 

Jeg udvikler og opdaterer vejledninger og læringsindhold i tæt samarbejde med relevante teams og omsætter læringsbehov til konkrete løsninger. Med afsæt i brugerfeedback og anvendelsesindsigter sikrer jeg, at indholdet er opdateret, let tilgængeligt og understøtter en effektiv læringsoplevelse for vores kunder.

Når en kundes debitor- eller kreditorsamlekonto ikke stemmer overens med henholdsvis debitor- eller leverandørsaldolisten (eller med saldoen i saldobalancen), skyldes det typisk en af to ting:

  1. Der er lavet direkte posteringer på samlekontoen (finansbilag) i stedet for at bogføre via kunde-/leverandørmodulet.

  2. Kunden har på et tidspunkt ændret deres samlekonto i opsætningen til en anden konto end den nuværende, så der ligger kunde- eller leverandørposteringer på andre konti.

e-conomic har en indbygget rapport, der er skræddersyet til at fange præcis disse differencer.

Sådan finder du differencen for kunder (debitorer):

  1. Gå til fanen Rapporter.

  2. Vælg Kunder i menuen til venstre og klik på Afstemning af debitorsamlekonto.

  3. Udfyld datoen for den dag, du ønsker at afstemme for, og tryk OK.

  4. Er der en difference, kan du klikke på beløbet under Specifikation af difference. Det åbner et pop op-vindue, der viser præcis hvilke posteringer, der udgør forskellen.

Sådan finder du differencen for leverandører (kreditorer):

  1. Gå til fanen Rapporter.

  2. Vælg Leverandører i menuen til venstre og klik på Afstemning af kreditorsamlekonto.

  3. Udfyld datoen og tryk OK.

  4. Klik på beløbet under Specifikation af difference for at se de posteringer, der skaber afvigelsen.

I begge rapporter vil differencen være fordelt op i enten direkte posteringer på selve samlekontoen eller posteringer på andre konti, så du nemt kan rette fejlen.

Se også: Rapportering for Kunder/Debitorer og Indkøbsstatistik og andre rapporter for leverandører.

Var denne artikel nyttig?