Opsæt forskellige e-mails til flere dokumenttyper på din kunde

Sådan opsætter du forskellige e-mailadresser for tilbud, ordrer og fakturaer på din kunde

1. Tryk på fanen “Salg”.
2. Tryk på “Kunder” under menupunktet “Kunder” i venstre side.
3. Tryk på “Redigér” til højre for den kunde, du ønsker forskellige e-mailadresser på.
4. Tryk på “E-mail”.
5. Udfyld den pågældende e-mailadresse i de felter, der er nødvendige for dig og din kunde.

• • Hvor står de andre e-mail adresser jeg har indtastet, udover den under "Generelt"?

    e-mail adresserne som du indtaster under fanen "e-mail" på din kunde, vil kun være synlige her.

    Det betyder at de ikke vil være synlige, hvis du eksportere dine kunder ud af e-conomic. Her ville der kun stå den e-mail adresse du skrev under fanen "Generelt" på kunden.

  • Hvordan ved e-conomic hvilken e-mail adresse min faktura skal sendes til?

    I e-conomic kan din kunde godt have tilknyttet forskelige e-mail adresser, som er placeret i et form for hierarki ift. hvilken en der bruges når du sender en faktura. Hvilken en af e-mail adresserne fakturaen bliver sendt til afhænger af, dine indstillinger på kunden, eventuelle kontaktpersoner, og din kundeopsætning.

    Kunden
    Den e-mail adresse du indtaster i feltet "E-mail" på din kunde under "Generelt", vil være den fakturaer osv. som udgangspunkt bliver sendt til, medmindre du har oprettet en kontaktperson, som et tilknyttet fakturaen.
    I din kundes opsætning kan du også gå ind under fanen "E-mail", og her skrive en adresse i feltet "E-mail til fakturaer", som vil trumfe den skrevet under fanen "Generelt".

    Kontaktperson
    Hvis du har oprettet en kontaktperson med en e-mail adresse på din kunde, og har tilknyttet dem fakturaen, vil den overtrumfe de e-mail adresser der er indtastet på kunden. Men husk det altså kun er hvis du har tilføjet kontaktpersonen til fakturaen du sender.

    Kundeopsætning
    Hvis du gerne vil sende fakturaen til adressen der står i feltet "E-mail" på kunden, men stadig have muligheden for at oprette kontaktpersoner, skal du her bruge din kundeopsætning. Den finder du ved at åbne fanen "Salg" > "Opsætning" > "Kundeopsætning", og her sætter et flueben i "Send altid til kundens e-mail adresse". Husk også her at trykke på feltet "Gem".

    På den måde vil kontaktpersonen kun få en kopi af en faktura, ordre, tilbud, rykker eller kontoudtog, hvis der er sat et flueben i en eller flere af mulighederne inde i kontaktpersonens indstillinger. Er der ikke noget flueben i "Modtag e-mail kopi af" på kontaktpersonen, er det kontaktpersonens mail der trumfer hovedemailen.