e-copedia hjælpecenter
Om Praksis
Praksis hjælper dig med at planlægge, fordele og følge op på opgaver på tværs af virksomheder og medarbejdere. Her får du en introduktion til Praksis, de vigtigste funktioner og hvordan du kommer i gang.
Customer Training Specialist
Som Customer Training Specialist hos e-conomic arbejder jeg med at skabe tydelig, nærværende og brugervenlig hjælp og er dedikeret til at gøre det nemt og trygt for vores kunder at få succes med e-conomic. Med en baggrund inden for undervisning og betydelig erfaring med økonomisk software, arbejder jeg med at omsætte komplekse regnskabsemner og IT-løsninger til forståelig og anvendelig hjælp, der understøtter selvhjælp og giver kunderne den nødvendige viden i hverdagen. Det sikrer, at de får mest muligt ud af vores løsninger.
Min rolle indebærer en bred vifte af opgaver, herunder udvikling af hjælpeartikler, træningsmateriale og løbende justering af strategier, så materialet fremmer kundetilfredshed og succes. Hjælpen findes i flere formater, blandt andet skriftlige vejledninger, videoer og visuelle forklaringer, så den er let tilgængelig og tilpasset forskellige behov.
For nylig har jeg haft særligt fokus på at designe og integrere ny teknologi og interaktiv læring, som gør det lettere for kunderne at forstå og anvende både nye og eksisterende funktioner. Her tager jeg udgangspunkt i kundernes udfordringer og gør komplekse emner mere overskuelige.
Når jeg ikke udvikler nyt materiale til vores platforme, samarbejder jeg tæt med vores support- og produktteams for at sikre, at vores kunder modtager kontinuerlig support og vejledning i deres rejse med e-conomic.
Introduktion
- Denne funktion kræver at du er administrator i e-conomic
Har du mange virksomheder, opgaver og medarbejdere at holde styr på, kan det hurtigt blive svært at bevare overblikket. Praksis samler planlægning og opgavestyring ét sted, så du nemt kan fordele arbejdet, følge status og sikre, at ingen opgaver bliver overset. Det giver et bedre overblik i hverdagen og gør det lettere at samarbejde på tværs af virksomheden.
Tip
Praksis skal aktiveres på din aftale. Udfyld formularen her, så kontakter vi dig og hjælper dig i gang.
Hvad er Praksis?
Praksis er e-conomics værktøj til opgavestyring. Her kan du samle dine virksomheder, oprette hold og planlægge opgaver, så alle ved, hvad de skal arbejde med, og hvornår opgaven skal være løst.
Med Praksis kan du:
- oprette og tildele opgaver
- organisere medarbejdere i hold
- knytte virksomheder til de rette hold
- følge status på opgaver
- se, hvem der er ansvarlig for hvad
- få overblik over virksomheder og deres opgaver.
Det giver en mere skalerbar hverdag, hvor I kan arbejde ensartet på tværs af kunder og samtidig bevare overblikket.
Hvem kan bruge Praksis?
Praksis er en del af Administratormodulet. Som e-conomic-kunde kan du få gratis adgang til Praksis i hele 2026. Hvis du ønsker adgang, kan du udfylde formularen her, hvorefter vi kontakter dig og hjælper dig i gang.
Hvad kan du bruge Praksis til?
Hold
Hold gør det nemt at organisere medarbejdere og virksomheder. Du kan for eksempel samle medarbejdere med samme ansvarsområde eller oprette hold, der arbejder med bestemte virksomheder.
Opgaver
Med opgaver kan du planlægge både enkeltstående og tilbagevendende opgaver. Du kan tildele en ansvarlig, følge status og sikre, at opgaver bliver afsluttet til tiden.
Virksomheder
Virksomhedsoversigten samler de oplysninger, du har brug for i det daglige arbejde. Her kan du blandt andet se virksomhedens opgaver, status og andre relevante oplysninger.
Opgaveskabeloner
Med opgaveskabeloner kan du gemme faste opgavetyper med underopgaver, så du hurtigt kan oprette ensartede opgaver igen og igen. Det er især nyttigt til tilbagevendende arbejde som moms, løn, årsafslutning eller månedlige afstemninger.
Tidsregistrering
Når funktionen bliver tilgængelig, kan du registrere tidsforbrug direkte på opgaver og virksomheder. Det kan gøre det lettere at følge ressourceforbrug og skabe et bedre grundlag for fakturering.
Obs
Opgaveskabeloner og Tidsregistrering er kommende funktioner som endnu ikke er tilgængelige, men bliver en del af Praksis-modulet.
Roller i Praksis
Der findes tre roller i Praksis. Rollen bestemmer, hvad brugeren kan se og administrere.
Superbruger
En superbruger i Administratormodulet kan se og administrere alle hovedområder i Praksis. Superbrugeren kan blandt andet administrere hold, opgaver, virksomheder og brugernes adgang.
Almindelig bruger
En almindelig bruger kan se de virksomheder og opgaver, der hører til det hold, brugeren er tilføjet til. Det giver medarbejderen adgang til det relevante arbejde uden at skabe unødvendig støj fra andre hold eller virksomheder.
Teamleder
En teamleder kan se alle hold, men kan kun administrere virksomheder og medlemmer på det hold, hvor personen er teamleder. En teamleder kan ikke oprette nye hold.
Næste skridt
Når du har aktiveret Praksis på dit administratormodul kan du starte med at oprette dine hold. Når holdene er på plads, kan du tilknytte medarbejdere og virksomheder og begynde at fordele opgaver. Læs mere om hvordan du gør:
- Opret og administrér hold i Praksis
- Opret og håndter opgaver i Praksis
- Få overblik over virksomheder i Praksis
Var denne artikel nyttig?
Bliv e-conomic Insider
