e-copedia

Smart Pay FAQ

Viden Om
I denne artikel har vi samlet både tips og typisk stillede spørgsmål til tillægsmodulet Smart Pay.

Er du landet på vores vejledning, men har endnu ikke Smart Pay?
Få et opkald fra e-conomic og oplev, hvordan du kan betale dine regninger direkte fra e-conomic.


Ofte stillede spørgsmål

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål i denne FAQ, kan du altid række ud til os og få specialiseret vejledning. Skriv dig op til at blive kontaktet her. Du kan også læse mere om fordelene ved Smart Pay her.

    • Hvad skal jeg bruge for at komme i gang med Smart Pay?
    • Hvordan bogføres betalingerne i e-conomic, når de er gennemført i banken?
    • Hvor lang tid tager det at komme i gang med Smart Pay?
    • Hvad er og hvordan opretter jeg en betalings-administrator?
    • Kan man oprette en betaling direkte i Smart Pay?
    • Kan jeg samle flere betalinger til én leverandør eller skal jeg betale enkeltvis?
    • Hvornår modtager leverandøren pengene?
    • Kan jeg annullere og slette betalinger, som er blevet godkendt?
    • Kan jeg slette en betaling, som endnu ikke er godkendt?
    • Hvordan fjerner jeg en betaling, der er betalt på anden vis?
    • Kan man lave udenlandske betalinger via Smart Pay?
    • Hvad er en udenlandsk leverandørfaktura?
    • Kan min revisor/bogholder styre det hele, så jeg ikke behøver godkende betalingerne?
    • Hvordan laver jeg en SEPA-betaling?
    • Hvad koster en SEPA-betaling?

Typiske fejl i Smart Pay

Her vil vi samle scenarier, som forhindrer dig i at gennemføre en betaling i Smart Pay.

    • Der er oprettet en leverandørfaktura, men betalingen bliver ikke oprettet i Smart Pay?
    • Hvorfor er min betaling ikke gået igennem?
    • "Din e-conomic opsætning er ugyldig. Gå til indstillinger og udfyld de manglende oplysninger."
    • "error_message.NullRecipientBic"
    • "error_message.message"
    • "Ugyldigt beløb"
    • "Bruger blokeret i 24 timer"
    • Andre fejlbeskeder
OBS:

Hvis du har en anden fejlbesked end dem som fremgår her, kan du kontakte supporten for yderligere hjælp.

Bliv e-conomic Insider

Tilmeld mig e-conomic Insider-mail og nyhedsmails, der indeholder tips og tricks, invitationer til events, samt markedsføring om vores regnskabssystem og relateret software fra vores app-partnere.

Jeg kan til enhver tid afmelde mig og trække mit samtykke tilbage.

Når du indtaster dine oplysninger i feltet ovenfor, behandler Visma e-conomic dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Success Icon

Tak for din tilmelding, vi har sendt dig en bekræftelsesmail.

Tjek din indbakke (eller spam-mappe) med det samme.

Beklager, der er sket en fejl. Prøv venligst igen.

Woman using smartphone