e-copedia hjælpecenter

Introduktion til opkrævning via PBS/Betalingsservice i e-conomic

PBS/Betalingsservice er en hurtig og nem måde at modtage betalinger fra dine kunder, især hvis din virksomhed opkræver abonnement, forbrug eller kontingent.

Løsningen betyder, at Betalingsservice tager sig af både fakturering og opkrævning af dine kunder. For dine kunder betyder det, at betalingen hurtigt er klaret.

I praksis kan du få omdannet fakturaer til en særlig opkrævningsfil, kaldet en ”PBS-fil”, som du sender til Nets. Indbetalingerne fra Nets kan ligeledes overføres til en kassekladde i e-conomic, hvor du bogfører dem med et museklik. Før du går i gang med funktionen, skal du dog være opmærksom på en række krav og præmisser.

Generelle krav for brug af Betalingsservice i e-conomic

Følgende krav skal overholdes, før du begynder at anvende Betalingsservice i e-conomic.

Undgå samtidig brug af Betalingsservice og FI-indbetaling

Når du anvender PBS (Betalingsservice), bør du ikke samtidigt tilbyde dine kunder betaling via FI-kode på dine fakturaer. Dette frarådes, fordi e-conomic ikke kan aflæse betalinger, som er lavet både via Betalingsservice og FI-systemet.

Hvis e-conomic ikke indlæser betalinger modtaget via Betalingsservice automatisk, skal de indtastes manuelt i stedet.

Begrænsning af dokumenttyper: Kun fakturaer kan overføres via Betalingsservice

Du kan kun benytte Betalingsservice til fakturaer i e-conomic. Det er ikke muligt at overføre kreditnotaer, rykkere eller kontokort til Betalingsservice. Du skal tilmed være opmærksom på, at betalingsdatoen for de fakturaer, der skal opkræves, er korrekt.

Krav om kundeadresse i Danmark

Du kan kun opkræve kunder i Danmark via Betalingsservice i e-conomic. Dette omfatter kunder, der har 4 cifre i postnummeret. Det er derfor vigtigt at have udfyldt postnr. og adresse feltet korrekt på kundekortet.

Opsætning af fakturering via Betalingsservice (PBS)

For at opsætte din aftale til at fakturere via Betalingsservice skal du foretage opsætning i e-conomic og indgå en aftale med din bank og Nets. Se guiden for detaljeret opsætning: [https://www.e-conomic.dk/support/artikler/opsaet-din-aftale-til-fakturering-betalingsservice].

Valgmuligheder for FI-kode indhold ved e-conomic fakturering

Når du anvender e-conomic og bruger muligheden for at inkludere en FI-kode på fakturaen, er det kun muligt at få fakturanummeret ind i FI-koden igennem e-conomic i forbindelse med fakturering. Kundenummeret kan ikke inkluderes i FI-koden.